Resumo do livro Podcasting Marketing Strategy by Daniel Rowles

COMPRAR O LIVRO

1. Aperfeiçoe seu jogo de podcasting.

Um podcast pode ajudar sua empresa?

Quando você olha para o número cada vez maior de novos programas, muitos dos quais não conseguem atingir seus objetivos, é fácil ver mais riscos do que oportunidades no podcasting.

No entanto, observe mais de perto os exemplos de sucesso e você descobrirá que um podcast bem projetado que agrega valor ao seu público pode desenvolver uma comunidade grande e leal. Você verá que esses podcasts têm um melhor retorno sobre o investimento do que outras formas de publicidade.

Então, como você pode se adicionar à mistura e navegar pelos riscos para obter uma grande recompensa?

Isso é exatamente o que descobriremos à medida que explorarmos os meandros do podcasting. Desde a criação do seu conceito até a produção, distribuição e ganhos, essas piscadas lhe darão as ferramentas para alcançar seus clientes de maneiras novas e emocionantes.

Ao longo do caminho, você aprenderá

• Como escolher o microfone certo para o seu podcast;
• Por que os anúncios não são a única forma de gerar receitas; e
• Como descobrir o que o seu público realmente deseja.

2. A melhor maneira de criar um podcast que apoie o seu negócio é definir claramente seus objetivos.

Existem dois podcasts iguais? Claro, existem muitos imitadores por aí, mas todos conhecemos nossos favoritos. Eles se destacam da multidão e as imitações são insignificantes em comparação. Mas o que há nos programas que amamos que os torna tão bem-sucedidos?

Mais importante ainda, o que você pode aprender com o sucesso desses podcasts se quiser prosperar em um mercado cada vez mais competitivo?

Aqui está uma resposta: todos eles têm objetivos claramente definidos, e isso é algo que seu programa também deveria ter. Seu podcast deve apoiar o seu negócio, mas isso não acontece por acaso. Se você deseja produzir um ótimo programa, precisa ter clareza sobre o que está tentando alcançar. Em outras palavras, você precisa ter um objetivo final em mente.

Você deseja gerar receita direta com vendas online, por exemplo? Ou você está jogando um jogo longo e procurando oportunidades para vendas futuras? Talvez você queira simplesmente promover sua marca sem nenhum benefício financeiro direto e mensurável. Seja qual for o seu objetivo, esclarecer seus objetivos é o primeiro passo na concepção do seu podcast.

Em seguida, você deseja mesclar seus objetivos com o conteúdo em si. Lembre-se de que a maioria das pessoas não terá interesse em assinar um comercial gigante – elas querem conteúdo. Assim como os comerciais de um programa de rádio, o sorteio é algo de valor. Pode ser uma personalidade, um fluxo constante de informações interessantes ou até mesmo uma ficção divertida.

Um ótimo conteúdo ganha a confiança dos ouvintes. Só então você pode esperar que eles contribuam para o seu objetivo final – a razão pela qual você criou seu podcast.

Conteúdo e objetivos andam de mãos dadas. Um podcast com ótimo conteúdo e sem objetivo claro não vai adiantar nada. Por outro lado, um podcast com objetivo, mas sem valor, não o ajudará a construir um público fiel. Se precisar de ajuda na hora de projetar seu conteúdo e objetivos, basta pensar em seus podcasts favoritos. Quais são seus objetivos? Como eles conquistaram sua confiança e apoio? Isso pode lhe dar a inspiração que você precisa.

3. Se quiser fazer um podcast popular, você precisa saber por que as pessoas o ouvem.

Todos os principais podcasts têm uma coisa em comum: eles envolvem o público. O que é engajamento, você pergunta? Simples. Isso significa que as pessoas compartilham seu conteúdo e conversam entre si sobre seu programa.

Mas é aqui que as coisas ficam mais complicadas. Com tantos dados de ouvintes disponíveis, é difícil descobrir o que os números estão dizendo. Neste piscar de olhos, veremos como você pode começar a envolver seu público.

Vamos começar com uma pergunta simples: o que sabemos sobre o público dos podcasts? Bem, eles são pessoas. Como todos nós, eles têm seus próprios compromissos, empregos e tarefas, e isso significa que têm um tempo limitado. A primeira coisa que eles vão querer saber sobre qualquer podcast é sempre a mesma: por que devo gastar meu tempo ouvindo esse programa?

Isso é importante porque há muitos outros programas por aí. É verdade que desde que os primeiros podcasts foram disponibilizados, o número total de ouvintes tem aumentado constantemente. Também é verdade que ainda há espaço para crescimento. Mas já existe muita concorrência para aspirantes a podcasters. Se você quer que as pessoas ouçam, você precisa agregar valor às vidas delas. Qual é o benefício para eles? É para aprender? Para se divertir? Para sentir uma conexão social? Esse valor é o que os mantém conectados.

Além disso, não se trata apenas de quem está ouvindo. Você também precisa saber como eles estão ouvindo. Algumas pessoas acompanharão seus programas favoritos em seus computadores. Outros usarão seus telefones quando forem à academia ou se deslocarem para o trabalho. Se você não entender isso, há uma boa chance de acabar alienando potenciais ouvintes. Se o seu podcast for mais longo do que o trajeto médio, por exemplo, muitos passageiros não irão ouvi-lo.

Isso é algo que você deseja evitar, mas como? Experimente este exercício.

Comece pensando em vários tipos diferentes de pessoas para representar seu público. Agora dê nomes a eles e pergunte-se: quais são seus objetivos? Horários? Escolhas de mídia social? O seu formato combina com, digamos, “Diane sempre em movimento?” Que tal “Robert preso no trânsito” ou “George com pouca atenção?”

Você não conseguirá agradar a todos o tempo todo, é claro, mas essa abordagem o ajudará a desenvolver uma estratégia para entregar o conteúdo que a maioria das pessoas deseja, na maior parte do tempo.

4. Construir um público significa ajudar os ouvintes a encontrar você e dar-lhes um motivo para permanecerem por perto.

Certo – você tem seu podcast instalado e funcionando. Esse é o passo mais importante, mas ainda há um longo caminho a percorrer. O que você precisa agora é de uma base de fãs. Mas como você traduz sua ideia para um público grande e leal de ouvintes ávidos?

Vamos falar sobre descoberta ou como é fácil para as pessoas encontrarem você. A descoberta depende de fatores como palavras-chave e otimização de mecanismos de pesquisa. Se uma pessoa pesquisar o seu tópico, você deseja que ele apareça próximo ao topo da lista. Para que isso aconteça, você precisará de uma boa página da web.

No entanto, isso é mais do que um design elegante. Sua página da web também deve ser atualizada regularmente e conter metatags – trechos de texto que descrevem o assunto – para cada episódio. Adicione-os e tornará muito mais fácil para as pessoas que usam o Google encontrar e assinar seu podcast.

Nem todo mundo, entretanto, usará um mecanismo de busca para encontrar podcasts sobre os tópicos escolhidos. Algumas pessoas verificam as listagens no podcatcher, um programa para baixar podcasts. Para alcançar esses ouvintes, você precisará adicionar capas e descrições profissionais e atraentes para esses serviços.

Para realmente se destacar da multidão, é útil encontrar o seu nicho. Mantenha as coisas específicas e você terá mais chances de ser encontrado. A chave aqui é confiar nas escolhas que você fez ao determinar seu público-alvo e fornecer o valor que eles desejam regularmente.

Finalmente, há consistência. Isso inclui formato. Um podcast pode escolher entrega solo, brincadeiras com dois apresentadores, mesas redondas, ficção, gravações ao vivo e entrevistas. Pode até misturá-los em um padrão bastante previsível. Talvez seja um programa semanal, mas uma vez por mês há uma entrevista em vez da habitual mesa redonda. Mas se você variar o formato, evite confundir ou decepcionar seus ouvintes. Se Stacy estiver presa em seu carro, pronta para ouvir seus quatro apresentadores favoritos falarem sobre seu hobby, ela ficará irritada ao descobrir que o episódio é uma entrevista por Skype que se desvia do tópico esperado. Esse sentimento ruim pode persistir.

A melhor maneira de manter o seu público atento é basear suas decisões de formatação no que seus ouvintes imaginários gostariam. Será que, digamos, uma oportunidade para uma entrevista rara traria mais valor ou potencialmente os afastaria ao romper com as suas expectativas?

Seu conceito e presença na Internet atrairão as pessoas, mas sua entrega consistente irá mantê-las enquanto você adiciona cada vez mais ouvintes.

5. Recomendações de marca e boca a boca ajudarão você a criar o melhor podcast em sua área.

Quão rápido você pode crescer? Como você consegue mais do que alguns novos ouvintes? Palavras-chave e presença na web são realmente suficientes? Claro que não. Para realmente construir seu público, você precisa levar as coisas para o próximo nível.

Vamos falar sobre marca. O início do seu show precisa causar uma boa impressão. O título, a arte e uma introdução de áudio refinada darão uma sensação profissional que funcionará como a capa de um livro. Deve ficar claro do que se trata o programa desde o início. Qualquer elemento de áudio deve ser direto para não parecer monótono para os ouvintes que retornam.

Da mesma forma, o final de cada episódio pode ser visto como uma oportunidade de branding. Os ouvintes podem ouvir uma música familiar e talvez um teaser para o próximo episódio. Pense nos seus podcasts favoritos. A marca de introdução / encerramento entusiasma você e reforça o tipo de experiência que você espera? As músicas-tema trazem um sorriso ao seu rosto?

Depois, há publicidade. O melhor anúncio para o seu podcast não é um anúncio pago – são recomendações boca a boca. Pessoas comuns comentando sobre o seu programa e contando tudo aos amigos são muito mais convincentes do que os comerciais normais. E aqui está a melhor parte: não custa um centavo!

Então, em primeiro lugar, como você faz as pessoas falarem sobre você? Primeiro, você vai querer ter certeza de que está proporcionando aos ouvintes uma ótima experiência de forma consistente – essa é a sua linha de base. Porém, você pode acelerar as coisas interagindo com influenciadores. Digamos que você tenha um especialista respeitado que se adapta ao seu nicho como convidado. Provavelmente, eles estarão bem conectados com as pessoas a quem você está tentando divulgar. Se eles tiverem uma boa experiência, contarão tudo sobre você ao círculo de amigos e clientes.

Trata-se de dar ótimas entrevistas. Não comece com os maiores influenciadores – você sempre pode convidá-los para o seu programa quando tiver mais experiência. Em vez disso, concentre-se em melhorar suas habilidades de entrevista. Ouça seus entrevistadores favoritos. O que eles fazem bem? Como eles deixam seus convidados confortáveis? A preparação ajudará aqui; você não quer surpresas. Convidados felizes espalharão a notícia depois que você terminar. Faça isso sobre eles.

6. Usar as ferramentas certas proporcionará um podcast da mais alta qualidade com o mínimo esforço.

Então você tem um ótimo conceito, sabe qual formato seria perfeito para agregar valor aos seus ouvintes e tem convidados alinhados que o ajudarão a aumentar seu público. Até agora tudo bem. Agora é hora de garantir que seu programa soe bem. Neste piscar de olhos, mostraremos como.

Conseguir o som certo para o seu programa não é exatamente uma ciência espacial, mas há muitas escolhas a serem feitas. O truque é escolher a configuração que funciona para você, em vez de uma solução genérica que sirva para todos. Isso exige um pouco de análise e disposição para investir em tecnologia de qualidade, se possível.

Chega de regras gerais – vamos ao que interessa! Quando se trata de gravação, os dois fatores mais importantes são o ambiente e o microfone que você está usando. Lembre-se de que mesmo o melhor equipamento não funcionará bem se você estiver em um local ruim. Um estúdio equipado nem sempre está disponível, é claro, mas você pode usar espuma ou uma cabine portátil para transformar uma sala normal em um espaço silencioso de gravação. O segredo é minimizar o ruído externo e o som refletido dentro da sala.

Quer testar a diferença? Grave algumas palavras em um banheiro de azulejos. Depois faça o mesmo em um armário cheio de roupas. O armário soará muito melhor porque sua voz não ficará saltando para todo lado.

A seguir: seu microfone. Qual você escolhe depende do que você precisa fazer. Os microfones de lapela, por exemplo, são portáteis e funcionam bem para entrevistas. Um microfone USB, por outro lado, pode ser conectado diretamente ao seu computador e realizar o trabalho a um custo razoável. Ah, e você precisará desse computador para entrevistar pessoas pelo Skype. Fazendo entrevistas em mesa redonda pessoalmente? Mantenha a tecnologia baixa e use uma mesa redonda com um gravador portátil no centro.

Depois de definir sua configuração de gravação, você precisará pensar na edição. Novamente, existem muitos programas por aí. Essencialmente, todos eles fazem a mesma coisa, mas usá-los pode ser uma curva de aprendizado. Cortar divagações aleatórias e remover alguns dos muitos “ums” e “ahs” pode ser uma tarefa demorada. Fazer isso sem perder o fluxo natural da conversa exige prática. Vale a pena o esforço, no entanto. Cada minuto do tempo do ouvinte é valioso. Você não quer desperdiçar nada disso.

7. O conteúdo que você entrega nunca deve ficar obsoleto.

Você tem seu podcast totalmente planejado. Talvez você tenha dois anfitriões com ótima química. Você tem algumas gravações e começou a juntá-las.

Tudo está na mensagem e é aplicável ao que você pretende criar para seus ouvintes? E aquele assunto que não levou a lugar nenhum? Ou aquela entrevista fracassada?

Nem tudo precisa ir para o seu feed. Pergunte a si mesmo: isso é certo para nós? É assim que nosso conteúdo deveria ser? E se este for o primeiro episódio que alguém ouve? Se houver hesitação, confie no seu instinto e deixe-o de fora. Se você não gostar, é provável que seu público também não goste.

Cada tópico e cada entrevista devem se adequar à visão do seu programa. Seu conteúdo é o seu valor e a qualidade supera a quantidade. Um ouvinte pode mudar para outro podcast a qualquer momento. Se você elaborou bem seus episódios, seu público permanecerá envolvido e feliz.

Ficando sem ideias? Se você deseja ser a fonte de referência para o seu nicho, precisa manter o controle. Isso significa pesquisas, engajamento social e análises. Conhecer seu público significa ouvi-lo. Conhecer sua área significa estudar e aprender. O novo tópico está um pouco além da sua cabeça? Traga um especialista para falar sobre isso.

O público está lá para se envolver, aprender e se divertir. Este é o objetivo principal de cada episódio do seu podcast. Mas você também teve um motivo inicial para iniciar um podcast. Não perca isso de vista. Talvez você possa dividir os segmentos com uma mensagem do patrocinador. Ou você pode pedir curtidas nas redes sociais no final do show. Você pode até indicar aos ouvintes notas que contenham links para seu produto ou serviço.

Se o foco estiver no valor, a frase de chamariz não parecerá um comercial - parecerá uma forma de as pessoas se conectarem com você, apoiá-lo e agradecer pelo que você lhes deu.

8. Rastrear o comportamento de seus ouvintes fornece insights sobre suas preferências.

Onde fica seu podcast? No seu aplicativo de podcast, certo? Mas de onde vem quando você clica nele?

Você precisa de um feed RSS e também de um espaço na web para fazer upload de seus arquivos. Você pode hospedar seus próprios arquivos, mas isso pode sair caro devido às limitações de largura de banda. Se um arquivo de 30 MB for baixado milhares de vezes, ele pode aumentar rapidamente, gerando contas inesperadas do seu provedor.

Felizmente, existem serviços desenvolvidos para lidar exatamente com esse tipo de largura de banda. E eles vêm com muitas ferramentas úteis para ajudá-lo a conhecer seu público. Um provedor de hospedagem de podcast como o Libsyn vale bem as taxas mensais. Ele distribui seu programa em muitas plataformas, envia conteúdo para mídias sociais, rastreia estatísticas de download e não tem limites de download.

As estatísticas que fornece também são valiosas. Conhecer o seu público o ajudará a permanecer no assunto e engajado. As estatísticas informam não apenas quantas pessoas baixaram seu programa, mas também de onde elas vêm e qual aplicativo ou plataforma de distribuição estão usando.

Qual é o tamanho do seu público? Está crescendo? Encolhendo? Em que países? Em quais dispositivos? Certos tópicos ou convidados geraram um aumento no tráfego? Alguns serviços rastreiam não apenas os downloads, mas até que ponto os ouvintes chegaram a episódios individuais. As pessoas não estão terminando os episódios? Se poucas pessoas estão ouvindo o tempo todo, talvez seja hora de repensar a colocação dessas promoções no final do programa.

Embora essas estatísticas possam fornecer informações sobre os números gerais do público, nada se compara ao envolvimento direto do público. Isso pode ser conseguido espalhando sua marca em várias plataformas de mídia social. Facebook, Twitter, Instagram e outros podem ser usados para obter feedback direto dos ouvintes e envolvê-los em tópicos de interesse para episódios futuros, enquetes e sugestões de convidados. Nessas plataformas, uma postagem muito compartilhada pode ajudar a espalhar a notícia para novos ouvintes.

Não se esqueça de que as redes sociais também podem ser mal utilizadas. Antes de postar, pergunte-se se o conteúdo está na mensagem e se é bom o suficiente para representar sua marca a novos olhos. Se você não tem um bom pressentimento sobre isso, não clique em enviar!

9. Seu podcast precisa gerar receita se quiser apoiar o seu negócio.

Tempo, como dizem, é dinheiro. Quando você se esforça tanto em seu podcast e dá valor consistente ao seu público, eles continuarão voltando sempre. Isso significa que é fácil ganhar dinheiro com seu programa, certo?

Bem, isto depende. Nem todos os podcasts são monetizados e o dinheiro nem sempre é o objetivo final. Dito isto, sempre há despesas gerais. Equipamentos, hospedagem, sites – tudo que você precisa para manter seu podcast funcionando tem um preço. Neste piscar de olhos, concluiremos analisando como você pode cobrir seu investimento e gerar receita.

A maneira mais fácil de ganhar dinheiro é vender anúncios. Eles podem ser nativos ou não nativos. Os anúncios nativos são projetados para parecerem uma parte natural do programa. Anúncios não nativos são intervalos comerciais óbvios. Este último geralmente só funciona se o seu público for grande o suficiente para interessar aos anunciantes. Você pode usar suas estatísticas aqui para encontrar um bom ajuste. Isso é importante porque se o produto for direcionado a uma faixa etária ou local diferente da maioria dos seus ouvintes, o anúncio não funcionará e o anunciante não permanecerá por muito tempo.

Outro método de monetização é vender mercadorias. Isso pode ser ótimo para o reconhecimento da marca. Uma camiseta com o nome do seu podcast, por exemplo, pode ser um ponto de partida para uma conversa que lhe renderá um novo ouvinte. Mas atenção: comprar e vender mercadorias pode se tornar um trabalho de tempo integral. Há também o risco de você acabar com centenas de camisetas pequenas que ninguém em seu grupo demográfico está procurando. Uma alternativa aqui é um serviço de impressão sob demanda. Você fornece os designs e um terceiro fabrica e distribui itens individuais. Seu lucro será menor, mas sua casa não se tornará um armazém.

Depois, há uma terceira abordagem: pedir ao seu público que pague diretamente pelo seu conteúdo. Veja o Patreon, um serviço de assinatura que pode proporcionar aos produtores de conteúdo uma renda estável e previsível. Em troca de suas doações mensais, os ouvintes recebem recompensas especiais, como mercadorias ou acesso a conteúdos especiais. Este modelo financeiro permitiu que muitas pessoas deixassem seus empregos e se tornassem podcasters em tempo integral.

O tipo certo de monetização depende do seu público e do seu conteúdo. Pode ser necessária alguma tentativa e erro para descobrir o que funciona. Mas quando isso acontecer, você terá um podcast autossuficiente com crescimento constante e ouvintes fiéis engajados com sua marca.

10. Resumo final

A mensagem principal nesse resumo:

Se você deseja um podcast lucrativo e de sucesso, você precisa conhecer seu público e o que ele deseja. Comece com ouvintes imaginários e depois use as redes sociais e as estatísticas para ter uma noção real do que eles valorizam. Forneça esse valor de maneira profissional e consistente. A partir daí, use a lealdade deles à sua marca para alcançar seus objetivos. E lembre-se: um bom podcast tem uma relação simbiótica com o seu público. Comunidades surgem em torno da sua marca e isso é um ativo extremamente valioso para qualquer negócio.