Resumo do livro Linchpin by Seth Godin

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1. O mundo está condicionado à complacência e conformidade, mas as coisas podem ser diferentes

A palavra "gênio" nem sempre significa algo enorme que alguém provavelmente precisaria de um prêmio Nobel para ganhar. Um gênio é alguém com habilidades excepcionais e perspicácia para encontrar a solução não tão óbvia para um problema. Isso não é tão difícil de encontrar.

Se você já fez tão pouco quanto encontrar um atalho que os outros não conseguiram encontrar, considere-se um gênio. Se você já resolveu um problema que confundiu sua família, não há problema em se considerar um gênio. Você pode se sentir longe disso, mas provavelmente porque ninguém é um gênio o tempo todo. Até mesmo Einstein tinha dificuldade em encontrar sua própria casa quando voltava do trabalho todos os dias. Portanto, não se sinta menos do que você é porque faz coisas que considera abaixo da média. Todo ser humano é um gênio, às vezes - de uma forma ou de outra. E em um mundo que busca algo diferente de você, você precisa mostrar sua genialidade.

O mundo assinou um acordo de “cuide de você” com os líderes corporativos. As pessoas são treinadas para ir à escola, seguir instruções, chegar na hora e trabalhar duro. Não há requisitos de brilho ou criatividade. Em troca, eles recebem muito dinheiro, seguro saúde e estabilidade no emprego.

No entanto, diante da concorrência e da tecnologia, a barganha se desfez. O crescimento do emprego está parado, na melhor das hipóteses, e os salários em muitas indústrias estão em forte declínio.

Muitos se tornaram vítimas e peões de um sistema que os esgota e os desvaloriza. O futuro da maioria dos trabalhadores corporativos parece sombrio. Mas é hora de parar de cumprir o sistema. É hora de ver a oportunidade que esta situação apresenta. É hora de desviar da estrada que o sistema estabelece e traçar seu próprio mapa.

Este resumo foi elaborado para mostrar a você como se posicionar e fazer a diferença. O objetivo é convencê-lo de que você tem a chance de mudar significativamente sua vida para melhor. Ao entender como as regras deste mundo mudaram fundamentalmente, você pode se levantar e aproveitar este momento para ser alguém indispensável.

2. Para se tornar um pivô, você deve estar pronto para ser diferente

Os seres humanos são condicionados a serem medianos. As pessoas sofreram lavagem cerebral pela escola e pelo sistema em geral, fazendo-as acreditar que tudo o que precisam fazer é fazer seu trabalho e seguir as instruções. Para piorar, todo mundo tem uma voz de resistência dentro de sua cabeça que luta por uma vida mediana.

No entanto, as regras mudaram. Você não deveria ser invisível em seu setor. Você pode treinar-se para importar. Você pode aprender como se tornar um pivô. Nenhuma organização deseja abrir mão de tal pessoa, pois os pivôs são inestimáveis.

Um pivô é uma pessoa vital para uma organização - uma pessoa que mantém as coisas unidas.

No mundo de hoje, jogar na média é jogar para o fracasso. Se você não trabalhar duro para melhorar suas habilidades, a tecnologia, a terceirização, a automação e o novo marketing o tirarão do mercado. O mundo agora busca seres humanos indispensáveis ​​e confiáveis. O mundo precisa de pensadores e provocadores originais. Precisa de profissionais de marketing que possam liderar, vendedores capazes de arriscar fazer uma conexão humana e pessoas apaixonadas por mudanças.

Trabalhos em que alguém lhe diz exatamente o que fazer não existem mais. Existem máquinas que podem fazer isso. Na verdade, as máquinas estão substituindo rapidamente os trabalhadores nas fábricas. Portanto, você deve viver sua vida sem um mapa ou um conjunto de regras. Viver a vida sem regras exige uma atitude diferente – exige que você seja um pivô.

Toda organização precisa de um pivô — a única pessoa que pode uni-la e fazer a diferença. Sendo que é a única maneira de prosperar no mundo do trabalho hoje.

3. Você deve trabalhar para se tornar um ativo valioso para a organização onde trabalha

Um pivô é uma parte essencial de toda organização bem-sucedida. O pivô é aquele que mantém tudo junto. Sem alguém para ocupar esse cargo, tudo vai desmoronar.

Embora não haja ninguém em uma organização que seja absolutamente insubstituível, as pessoas mais essenciais são tão difíceis de substituir, arriscadas de perder e tão valiosas que podem muito bem ser insubstituíveis. Corporações inteiras são construídas em torno de indivíduos essenciais que valem a pena manter.

Ser um pivô é um ativo tão valioso que você deve se esforçar para ser um. Em uma organização em que um funcionário pode ver a verdade com precisão, entender a situação e entender o resultado potencial de várias decisões, as operações são executadas com mais tranquilidade. Se essa pessoa também for capaz de fazer as coisas acontecerem, a gerência provavelmente nunca pensaria em demiti-la. Então você vê por que você deveria ser uma pessoa assim? Você é totalmente capaz de se tornar um ativo valioso e essencial em seu local de trabalho.

Para começar, você deve evitar organizações centralizadas, monopolistas, estáticas, seguras e sensíveis ao custo. Essas organizações não oferecem nenhuma plataforma para você liberar valor exclusivo.

Você também precisa saber que profundidade de conhecimento não é suficiente. Se tudo o que você tem a oferecer é uma ampla gama de informações sobre livros, você perde. A Internet sabe muito mais do que você e custa menos para consultar. O que é valioso é a profundidade do conhecimento combinada com um bom senso de julgamento. Também é benéfico ter um conhecimento profundo combinado com habilidades de diagnóstico ou percepção diferenciada.

Trabalho emocional – o trabalho árduo de fazer arte, produzir generosidade e expor a criatividade – é o que você é pago para fazer. Seu trabalho é uma porta de entrada para a generosidade e expressão da arte. Assim, veja cada interação que você tem com um colega de trabalho ou cliente como uma oportunidade de praticar a arte da interação. Considere cada produto que você faz como uma oportunidade de projetar algo que nunca foi projetado. Abrace cada falta de estrutura e encontre um novo caminho que dê certo.

Resolva problemas que as pessoas não previram, veja coisas que as pessoas não viram e veja a si mesmo crescer em valor.

4. Entenda como funciona a cultura do presente e pratique a doação gratuita

A Internet pode ter reduzido o custo marginal da generosidade, mas os presentes continuam sendo uma cultura importante. Na economia central, os vencedores são aqueles que dão presentes. Dar um presente torna você indispensável. Inventar um presente e fazer arte é o que o mercado busca e quem dá é quem ganha respeito e atenção. E com a natureza digital do novo sistema de presentes, há uma reviravolta. Se você criar uma ideia, a internet possibilita que esse presente se espalhe por todos os lugares rapidamente, sem nenhum custo para você.

Presentes digitais – ideias que se espalham – permitem que um artista seja mais generoso do que jamais seria em um mundo analógico. E isso é uma bênção. Para ilustrar, você tem a história de Thomas Hawk. Thomas Hawk é o fotógrafo digital de maior sucesso no mundo, com dezenas de milhares de fotos em seu nome. O notável sobre a ascensão de Thomas é que suas fotos são licenciadas sob a licença Creative Commons e são compartilhadas livremente com qualquer pessoa, sem requisitos de permissão para uso pessoal. Thomas, como artista, é um doador de presentes e, por isso, tem muito trabalho remunerado e é amplamente conhecido por seus talentos. Thomas Hawk é indispensável. Quando uma pessoa entrega presentes que não podem ser pagos adequadamente, isso é pensamento fundamental na prática.

Embora a reciprocidade seja da natureza humana, você dá os melhores presentes quando não se importa se será retribuído ou não.

Quando um sistema de dádiva é voluntário, a dádiva os liga um ao outro e a ambos à comunidade. Enquanto um contrato conecta os indivíduos por meio do dinheiro, um presente os une melhor.

Pode ser difícil ser generoso, especialmente quando você está com fome. No entanto, saiba que dar evita que você sinta fome. Gera abundância. Os presentes não apenas satisfazem as necessidades de um artista, mas também mostram que ele tem muito mais para compartilhar. Quanto mais você tem algo para dar, mais provável é que as pessoas desejem algo.

Um presente pode torná-lo indispensável. Presentes tornam os laços mais fortes. As organizações sempre tentarão substituir elementos substituíveis por substitutos mais baratos. Mas artistas generosos são insubstituíveis.

5. Um pivô é forte em discernimento e encontra um caminho através de todos os obstáculos

A principal distinção de um pivô é a capacidade de forjar seu próprio caminho. Um pivô sabe como descobrir novas rotas que não foram pavimentadas, medidas e quantificadas. Muitas pessoas querem que alguém lhes diga exatamente o que fazer, e essa geralmente é a abordagem errada.

Os pinos-chave são como cortadores de diamante. Os lapidadores de diamantes têm um conhecimento intrínseco da pedra em suas mãos. Eles sabem e podem tocar e ver exatamente onde estão as melhores linhas. Eles não imaginam o diamante que desejam. Em vez disso, eles veem o diamante que é possível, da mesma forma que os pivôs entendem os desafios diante deles sem a bagagem de expectativas e apegos.

Pessoas com paixão encontram maneiras de fazer as coisas acontecerem. ~ Seth Godin

Para poder fazer um mapa claro, você precisa ter uma imagem correta do mundo. É vital que você conheça claramente sua posição e seu destino antes de descobrir como chegar lá.

Ver claramente a sua posição não é uma tarefa fácil. Ninguém tem uma visão transparente do mundo. Mas você tem que abandonar sua visão de mundo para poder ver com clareza. Significa ser capaz de olhar para um plano de negócios do ponto de vista de todas as partes interessadas envolvidas. Ver claramente significa ser capaz de fazer uma entrevista de emprego como se você não fosse o entrevistador ou o candidato, mas alguém observando imparcialmente de uma terceira cadeira. Isso significa que você é inteligente o suficiente para saber quando um projeto está condenado. É ser corajoso o suficiente para perseverar quando seus colegas estão fugindo.

A capacidade de ver o mundo como ele é começa com o fato de que não é seu trabalho mudar tudo. Isso é importante, especialmente se o ato de trabalhar nessa mudança prejudicar você e seus objetivos no processo.

Um pivô não tem tempo para lamentações ou litígios. Ele ou ela está obsessivamente focado nos projetos que têm probabilidade de mudar o resultado.

6. A inteligência social e o trabalho emocional são características necessárias em todos os pilares

Pegue duas pessoas que trabalham em um banco de investimento, por exemplo. Um deles possui MBA em finanças, com foco na utilização do modelo de precificação de ativos Black-Scholes para avaliar opções. Ele é um atleta quant, e muito bom. A outra pessoa trabalhou duro para se tornar especialista em trabalhar com pessoas e, como resultado, tem relacionamentos pessoais com 27 dos clientes mais importantes do banco. Adivinhe qual deles agrega mais valor e é mais difícil de substituir? Aquele que constrói conexões pessoais, é claro. Isso porque ele é uma pessoa real e uma pessoa real com uma boa personalidade vence um “robô” a qualquer momento.

Quando se trata de vendas business-to-business, o ponto-chave de distinção entre os fornecedores que visitam uma empresa raramente é o preço. É a conexão percebida entre o prospect e a organização. Além disso, quando se trata de satisfação no trabalho, o ponto-chave de distinção entre locais de trabalho raramente é o trabalho que um funcionário é solicitado a fazer. Em vez disso, é a conexão percebida entre o funcionário e as pessoas com quem trabalha. Descobrir como projetar entusiasmo e fazer com que as pessoas torçam por você deve ser seu objetivo como pivô em treinamento.

Ser bom com as pessoas é mais do que uma competência – é uma arte, e quem a domina é um artista.

Você sabia? A Reforma Protestante deu lugar à explosão do comércio que levou ao mundo comercializado em que vivemos agora.

7. Não desista, mesmo que seus esforços para se tornar um pivô não produzam bons resultados

Para se qualificar como um pivô, espera-se que você tenha as seguintes sete habilidades:

• Você deve ser capaz de fornecer uma interface exclusiva entre os membros de sua organização: uma organização é uma rede e o que a mantém unida é um senso de missão. Um pivô mantém isso liderando e conectando as pessoas na organização ativamente e com sutileza. Você também deve ser capaz de fornecer uma ponte entre o mundo exterior e a empresa. Isso requer trabalho emocional e não é ensinado nas escolas, nem pode ser encontrado em um manual.
• Oferecer criatividade única: A criatividade única requer conhecimento de domínio, uma posição de confiança e a generosidade para realmente contribuir. Isso é o mais difícil de tudo, porque você não apenas precisa ter uma visão, mas também precisa ser zeloso o suficiente para arriscar a rejeição que vem da entrega de uma solução.
• Gerenciando uma situação ou organização complexa: os eixos são valiosos em momentos de grande complexidade, pois não há um manual para consultar. Os pivôs fazem seus próprios mapas nesses casos, permitindo assim que a organização navegue rapidamente.
• Clientes líderes: à medida que os mercados se fragmentam e as audiências se espalham, os consumidores estão buscando conexão mais do que nunca. Um pivô interage com um consumidor, realizando seu trabalho de marketing como liderança.
• Equipe inspiradora: na maioria das organizações modernas, a responsabilidade não é clara, os resultados não são muito mensuráveis ​​e as metas não são tão definidas. Assim, as coisas desaceleram. O pivô muda isso por meio de uma liderança inspiradora.
• Fornecer conhecimento de domínio profundo: Ter conhecimento de domínio profundo e combiná-lo com decisões inteligentes e contribuições generosas muda as coisas.
• Possuir um talento distinto: para se tornar um pivô, você deve trazer para a mesa um poder difícil de substituir. Seja mais ousado. Seja maior. Continue se esforçando - não há limite para o seu crescimento.

Esteja ciente de que você pode se desviar ou vacilar em seus esforços de vez em quando. Mas não desanime.

O desafio é se esforçar para ser um artista generoso, sabendo que pode não dar certo. E tudo bem.

Quaisquer que sejam as dificuldades, nunca deixe de fazer arte. Continue aprendendo e se esforce mais. É sempre melhor tentar e falhar, do que simplesmente continuar falhando. Isso porque tentar faz de você um artista e lhe dá o direito de tentar novamente.

8. Conclusão

Você não está sendo chamado para mudar magicamente o mundo inteiro. Nem é esta ciência do foguete. Tudo o que você é chamado a fazer é ser o artista que você já é. Quando você permanece fiel a si mesmo, é capaz de fazer a diferença e defender algo. Você também recebe o respeito e a segurança que merece. Se você atender a esse chamado, terá um presente para dar — algo para mudar uma parte do mundo para melhor.

Não há barreira para o seu sucesso, exceto as escolhas que você faz. E agora que você entende que a sociedade o recompensa por se destacar, por dar presentes, por fazer conexões e por ser notável, o que você vai escolher fazer com essa informação?

Sim, há uma voz dentro de você dizendo que você não pode fazer nenhuma diferença. A voz diz que você não merece. Diz que as pessoas vão rir de você. Mas adivinhe? Além dessa voz, você tem um gênio dentro de você – algo grande para compartilhar com o mundo. Existe a possibilidade de você se arrepender se se segurar ou se contentar com menos do que merece só porque tem medo.

Faça uma escolha para desligar a voz de resistência em sua cabeça e continue a se tornar um pivô de sucesso. Atenda ao seu chamado, abrace este novo caminho e comece a trabalhar em si mesmo. Desenvolva sua arte e você ficará surpreso com o quanto você pode mudar.

Tente isso

Escolha se concentrar em seu trabalho e ficar livre de distrações. Elimine todas as inseguranças e dúvidas e torne-se um mestre de si mesmo.