Resumo do livro Tribes by Seth Godin

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1. Aprenda como mudar o status quo construindo e liderando uma tribo.

O guru de marketing e autor de renome mundial Seth Godin revela neste livro por que as marcas de sucesso de hoje precisam formar tribos em torno de sua causa para crescer e defender suas ideias e produtos.

Ele explica por que tentar alcançar a todos com sua causa, como a maioria das grandes empresas ainda está tentando fazer, só leva à mediocridade e à falta de sentimento intenso por sua ideia ou marca.

Esses piscadelas elaboram passo a passo como qualquer pessoa pode formar e liderar uma tribo e como usar essa força poderosa para mudar o status quo e criar um novo futuro.

Nesse resumo, você descobrirá:

• Por que as tribos são o futuro do crescimento - e podem potencialmente mudar o mundo,
• Como ser um grande líder de sua própria tribo, e
• Por que hoje há poucos hereges e muitos pastores de ovelhas.

2. Quer você saiba ou não, você já faz parte de uma tribo.

Por milhões de anos, as pessoas fizeram parte de tribos. Quer os grupos sejam religiosos, étnicos ou políticos, parece que não podemos evitar: os humanos precisam pertencer a um coletivo maior do que eles.

Na verdade, as tribos estão por toda parte; e quer você saiba ou não, você também é membro de pelo menos um deles – como funcionário de sua empresa, membro de sua comunidade religiosa ou fã de sua banda favorita.

Mas o que realmente é uma tribo?

Todas as tribos compartilham três componentes: um grupo de pessoas, uma causa comum e pelo menos um líder que representa e organiza a tribo.

Veja a Wikipédia, por exemplo. A grande maioria do trabalho para o site é realizada por um grupo de cerca de 5.000 colaboradores e editores. Todos eles trabalham juntos para concretizar a causa comum de Jimmy Wales, co-fundador da Wikipedia: uma visão de informação livremente acessível e criada comunitariamente.

No entanto, a característica mais importante aqui é a causa compartilhada. A causa compartilhada de uma tribo leva seus membros a internalizar os valores e ideias da tribo como se fossem seus. Esses incentivos internalizados transformam os membros da tribo em crentes motivados, em vez de meros seguidores.

A causa de uma tribo – seja um desejo ou uma resistência à mudança – pode ser qualquer coisa, desde justiça ambiental, uma campanha política ou um grupo de entusiastas da Apple que acreditam na superioridade de seus amados produtos eletrônicos.

As tribos sempre estiveram conosco, mas com a tecnologia de hoje, o número de tribos está explodindo.

Isso se deve principalmente à internet: as tribos costumavam ser locais, mas agora, com o alcance da internet – e especialmente das mídias sociais – a geografia não é mais uma barreira para o crescimento tribal.

E graças às mídias sociais, a influência de uma tribo não está mais diretamente relacionada ao seu tamanho, mas à causa que ela defende e como ela usa as tecnologias de comunicação.

Por que?

Porque hoje, o crescimento sustentável real deriva das pessoas que realmente amam sua causa, defendem seus valores – e batem o tambor da mídia social para você.

3. Não crie suas ideias para as massas: torne-as exclusivas e significativas para um grupo distinto de pessoas.

O mantra de marketing do passado era atingir o maior número possível de pessoas com seus produtos. Mas os tempos mudaram – e esta piscada mostrará como.

Muitas empresas estão presas ao passado e ainda se concentram no desenvolvimento de produtos para as massas, uma estratégia que pode levar a consequências catastróficas.

Por exemplo, a Nokia costumava ser a empresa de telefonia móvel mais bem-sucedida do mundo. Mas quando os smartphones surgiram, eles perderam o barco e ainda não se recuperaram.

Pouco antes do boom do mercado de smartphones, nenhuma empresa específica tinha a vantagem tecnológica – como alguns poderiam pensar que a Apple tinha, considerando seu sucesso.

Então, onde a Nokia errou?

A Nokia manteve seu modelo antigo: trabalhou em como produzir os telefones celulares mais baratos possíveis que todos gostariam. O problema de criar um produto que agradará a todos é que, quase sempre, isso leva a um produto medíocre que as pessoas usarão – mas não se apaixonarão. Em contraste, a Apple decidiu produzir um novo tipo de telefone que quase ninguém gostaria inicialmente, mas que algumas pessoas realmente adorariam. E quando as pessoas amam algo, elas contam para seus amigos. Logo, uma nova tribo nasce.

A Apple acertou em criar um produto extraordinário, porque tribos não se formam em torno de causas medíocres.

As pessoas hoje não se contentam mais com ideias prontas. Uma causa poderosa precisa ter uma história pessoal, exclusiva e significativa com a qual as pessoas possam se identificar. Além disso, precisa gritar de novidade e permitir que as pessoas se engajem diretamente no movimento. Fundamentalmente, uma causa significativa coça uma coceira que ainda não foi suficientemente coçada.

4. Com a tecnologia de hoje, todos podem formar e liderar uma tribo.

Sejam vídeos virais do YouTube ou as últimas ideias de blogueiros influentes, alcançar as pessoas nunca foi tão fácil, barato ou eficaz.

Então o que isso quer dizer?

Você também pode alcançar as pessoas formando uma nova tribo.

A primeira coisa a saber é que as pessoas precisam ser capazes de se comunicar intensamente sobre sua causa compartilhada. Isso significa que a comunicação não pode ser apenas vertical – entre você (o líder) e os membros individuais da tribo – mais importante, deve ser horizontal, entre os membros da tribo.

E com a tecnologia atual, você tem tudo o que precisa para facilitar a comunicação vertical e horizontal. Sites, blogs e redes sociais permitem não só divulgar sua causa, mas também dar espaço e ferramentas para que sua tribo se comunique, compartilhe ideias e se organize. Por exemplo, você pode usar o Basecamp para organizar projetos e o Twitter para compartilhar breves atualizações sobre os desenvolvimentos. Ao mesmo tempo, esses sites permitem que você estabeleça regras básicas de participação e alinhe todos com sua visão comum ao definir metas específicas.

Considere o CrossFit.com, um site onde os fanáticos por fitness podem se conectar e trocar seus programas de condicionamento físico, conhecimento e muito mais. Os cursos de certificação CrossFit nos Estados Unidos esgotam com semanas e meses de antecedência, e mais e mais treinadores estão abrindo academias para atender à crescente demanda da tribo CrossFit.

E tudo é coordenado por um site central.

Este é o trabalho de Greg Glassman, também conhecido como “Coach”. Ele entendeu como liderar uma tribo contando suas histórias de fitness e dando às pessoas a possibilidade de se conectarem por meio de seu site.

5. Se você tiver uma causa significativa e vontade de liderar, as pessoas o seguirão.

Você já se perguntou quantas pessoas compõem um movimento? A resposta é cerca de 1.000: essa é a quantidade de verdadeiros crentes que você precisa para um grupo se manter em movimento.

Mas como você consegue que tantas pessoas sigam sua causa?

Você tem que tocar em algo que as pessoas já anseiam.

Criar um movimento é organizar um anseio existente de forma que os membros da tribo possam se conectar uns com os outros e formar um movimento sob sua liderança.

Como ex-EUA Segundo o senador Bill Bradley, um movimento contém três elementos: uma narrativa que conta a história do futuro que você está tentando construir; uma ligação entre o líder e a tribo e entre os membros da tribo; e algo para fazer – quanto menos limites, melhor.

Mas muitas vezes os líderes em potencial não percebem que um movimento não pode ser sobre dinheiro. Para que sua causa seja bem-sucedida, ela precisa de uma história significativa sobre algo que valha a pena falar. E com muita frequência, as organizações oferecem apenas algo para fazer – e nada sobre o que se preocupar.

Então, o que é preciso para criar um movimento?

Como exemplo, vamos examinar o ganhador do Prêmio Nobel Al Gore e seu premiado documentário sobre o aquecimento global Uma verdade inconveniente, cuja mensagem rapidamente se transformou em um movimento mundial. Mas o que Al Gore disse sobre a mudança climática e nossa sociedade não era novo; Esse conhecimento já tinha 30 anos quando ele começou.

Por que então a ideia de repente decolou?

Porque precisava de um líder para organizar as pessoas em uma comunidade que já soubesse o que era certo fazer. Al Gore compartilhou seu filme gratuitamente com milhares de pessoas, porque acreditava nele e porque sabia que, ao dar a oportunidade aos outros, eles se juntariam a ele. E ao fazer isso, ele se tornou o líder de uma tribo.

Então, qual é o segredo para criar uma tribo? Conte uma história para as pessoas que querem ouvi-la. Ajude-os a se conectarem como uma tribo. Lidere o movimento. E, finalmente, faça uma mudança.

6. Ao formar uma tribo, não se preocupe em fazê-la crescer – concentre-se em estreitar as conexões.

Uma tribo maior é uma tribo melhor, certo? Para a maioria dos líderes, isso parece certo.

Mas eles estão errados.

Pelo menos no começo, a maior vantagem de uma tribo não é seu tamanho, mas as múltiplas conexões entre os membros, o líder e o mundo exterior.

Na verdade, uma tribo tem quatro direções diferentes de comunicação: líder para tribo, tribo para líder, membros da tribo entre si e membros da tribo para forasteiros. O marketing normal empalidece em comparação, com a comunicação geralmente em apenas uma direção: empresa para o mercado.

A mais importante dessas direções é a comunicação entre os membros. E é aqui que entra o aperto de uma tribo.

Apertar uma tribo significa aproximar os membros facilitando a comunicação e estreitando seus laços comuns. Você pode fazer isso transformando um interesse compartilhado em um objetivo apaixonado e fornecendo uma plataforma para os membros se conectarem facilmente.

Ou você pode aproveitar o poder de pessoas de dentro e de fora. Para criar um sentimento de coesão, você deve desenvolver uma cultura de insiders – que inevitavelmente exclui os outros. Isso permite que a tribo se diferencie de outras tribos e crie um forte senso de identificação interna.

Por exemplo, por meio de sua obsessão por sigilo, Steve Jobs, da Apple, criou passivamente um monte de sites de boatos onde os fãs da Apple especulavam sobre novos produtos. Os sites ajudaram a aproximar os fãs da Apple e elevaram o nível de suspense e curiosidade sobre novos produtos mais alto do que qualquer outra empresa.

Portanto, lembre-se de que sua principal tarefa como líder é organizar e fortalecer sua tribo. Mas o que mais faz um bom líder de tribo?

7. Liderança é entrar no vácuo e criar movimento.

Gestão é principalmente sobre como fazer um trabalho. Mas a liderança tem tudo a ver com mudança, e isso implica ir aonde ninguém jamais esteve: para o vácuo.

Para que uma tribo se forme, deve haver uma mudança específica que as pessoas queiram que seja feita. Essa necessidade de mudança deve vir de um certo desconforto com o status quo, de uma sensação de que falta algo no mundo. Um líder entra nessa zona de desconforto – o vácuo – e começa a se organizar para que as pessoas o sigam.

Os líderes fazem isso apesar dos riscos por duas coisas: eles têm fé na causa e sabem que a inovação é sempre mais eficaz quanto mais cedo acontecer – portanto, quanto mais cedo melhor.

Mas com toda essa conversa sobre líderes, você deve estar pensando: bem, isso é bom para os famosos e carismáticos; mas não sou eu. Como posso ser um líder?

Corrigindo seus equívocos.

A verdade é que, em primeiro lugar, os líderes são generosos – e por isso são vistos como carismáticos.

Muitas pessoas hoje têm a impressão de que é preciso ser famoso ou esbanjar carisma para ser um líder. Mas, na verdade, as pessoas - e isso significa membros potenciais da tribo - rapidamente farejam se sua motivação é autêntica e altruísta ou se você é apenas um egomaníaco.

Os verdadeiros líderes são generosos e mais focados em dar do que receber. É por isso que Al Gore disponibilizou sua apresentação gratuitamente e Shepard Fairey, o artista por trás dos famosos pôsteres de Obama, compartilhou seu conceito gratuitamente. Eles acreditavam no valor inerente de sua causa e, portanto, faziam os outros acreditarem neles. Hoje, o filme de Al Gore foi apresentado por centenas de pessoas em todo o mundo, e o preço da arte de Shepard Fairey disparou desde a edição de 2008 dos EUA. eleição presidencial.

8. Para tornar o mundo um lugar melhor, precisamos de mais hereges e menos pastores de ovelhas.

Vimos como pode ser gratificante ser um líder de tribo. Então, por que nem todo mundo está fazendo isso?

A resposta é simples.

Há muitos pastores de ovelhas por aí, pessoas que foram condicionadas pela escola e pela sociedade a serem obedientes e com medo de mudanças. Eles foram ensinados a manter a cabeça baixa e cuidar de seus próprios negócios - assim como as ovelhas. Ovelhas bem-educadas, mas ovelhas mesmo assim.

O que precisamos no mundo é de mais hereges: gente que questione o status quo e os dogmas existentes, e aja sem pedir permissão. As organizações precisam de mais hereges para defender mudanças internas: porque se você contratar pessoas incríveis e lhes der liberdade, elas farão coisas incríveis. E as tribos precisam de hereges como líderes para invadir novos territórios e ajudar a mudar o mundo.

Então, por que não há mais hereges por aí?

Porque a mídia nos apresenta uma história sobre hereges: uma história cheia de histórias de quedas inevitáveis ​​e autoilusão. Afinal, quem ousaria acreditar que pode desafiar o status quo?

Você pode superar essa falsa narrativa falando consigo mesmo sobre o medo: lembre-se de que tudo que vale a pena fazer é arriscado e que o mundo precisa e exige a mudança que você está tentando fazer.

O medo é o que nos impede de transformar nossas ideias em realidade e mudar o status quo. Mas com a tecnologia de hoje, não há mais desculpa: você não precisa mais de poder ou dinheiro para fazer uma mudança. Então intensifique - e comece a liderar sua própria tribo.

9. Conclusão

Ao nosso redor, há tribos ansiando por liderança. E hoje, graças ao poder da internet, qualquer um pode se apresentar e ser o líder de uma tribo – líderes de que precisamos desesperadamente para guiar o mundo e suas tribos para um futuro melhor.

Conselho acionável:

Quando algo te incomodar, seja ousado.

Da próxima vez que algo o incomodar sobre o status quo, não fique apenas sentado e calado – use sua voz e escreva um manifesto sobre o futuro melhor que você prevê. Em seguida, publique sua mensagem online e compartilhe-a com o maior número de pessoas possível.

Leitura adicional sugerida: Purple Cow, Permission Marketing e Linchpin de Seth Godin.

Review Pessoal

"Tribes: We Need You to Lead Us" é um livro escrito por Seth Godin, um autor e palestrante conhecido por seus insights sobre marketing, liderança e inovação. Neste livro, Godin explora a ideia de como as tribos, grupos de pessoas conectadas por interesses comuns, podem ser uma força poderosa para a mudança e a liderança. Aqui estão os principais pontos do livro:

1. O Poder das Tribos: Godin argumenta que, em um mundo cada vez mais conectado, as tribos se tornaram uma forma eficaz de reunir pessoas com interesses compartilhados e paixões. Ele destaca como as tribos podem catalisar a mudança e influenciar positivamente as organizações e a sociedade.
2. Liderança Tribal: O autor enfatiza a importância da liderança em tribos e como indivíduos podem se tornar líderes ao desafiar o status quo, criar uma visão compartilhada e unir pessoas em torno de um objetivo comum.
3. Conexão e Comunicação: Godin explora como as tribos se formam e prosperam através da comunicação e da conexão. Ele destaca como as redes sociais e a tecnologia desempenham um papel fundamental na formação e no fortalecimento de tribos.
4. Medo da Crítica e da Conformidade: O autor discute o medo que muitos enfrentam ao desafiar a norma e como a conformidade pode ser um obstáculo para a liderança eficaz em tribos.

Lendo "Tribes", os leitores podem aprender sobre a importância da liderança, da comunicação e da formação de comunidades em um mundo cada vez mais conectado. O livro incentiva a ação e a liderança, encorajando os leitores a se tornarem líderes em suas próprias tribos, independentemente do tamanho ou do alcance.

Livros Similares:

• "Linchpin: Are You Indispensable?" também de Seth Godin - Aborda o conceito de ser um "linchpin" (peça-chave) em uma organização e como se destacar no ambiente de trabalho.
• "Start with Why" de Simon Sinek - Explora como a definição de um propósito claro pode inspirar liderança e mobilizar pessoas.

Filmes Relevantes:

• "The Social Network" - Um filme que narra a história da criação do Facebook e a formação de uma tribo virtual.
• "Dead Poets Society" - Apresenta um professor que inspira seus alunos a desafiar a conformidade e a seguir seus próprios caminhos.

Essas recomendações devem complementar bem a leitura de "Tribes" e ajudar os leitores a explorar mais a fundo os temas de liderança, comunicação e formação de comunidades.