Resumo do livro Dare To Lead by Brené Brown

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1. A essência da liderança eficaz

Cada ser humano reage e responde de maneira diferente às situações. É por isso que ocasionalmente agimos negativamente sem querer. Essas diferentes reações muitas vezes nos afetam no trabalho, por exemplo, como escolhemos metas e prazos e como conduzimos nosso dia de trabalho.

Poucos líderes estabelecem prazos realistas para os membros da sua equipe, muitas vezes motivados pela necessidade de realizar algo rapidamente ou por ambições pessoais.

Mas o principal problema é que a equipe não sabe de nada disso; eles simplesmente veem o prazo e como é difícil alcançá-lo e então veem um líder pobre que não consegue ficar satisfeito.

Também é possível que definir esses prazos seja algo que uma pessoa faça por medo ou preocupação de que suas habilidades de liderança estejam faltando.

A coragem leva um excelente líder ao sucesso. Acredite em si mesmo; o medo não vai ajudar!

Uma equipe deve ter um entendimento compartilhado de todo o trabalho necessário, alcançado por meio de uma comunicação eficaz. Por exemplo, a equipe de liderança que trabalhava com o Dr. Brené Brown decidiu que cada pessoa precisava fazer anotações durante as reuniões e trabalhar em conjunto na estimativa de prazos. Isso permitiu que eles se comunicassem de maneira eficaz e vissem onde outras pessoas precisavam de ajuda.

Os padrões de pensamento binário surgem frequentemente nas organizações e são perigosos porque não maximizam todo o potencial dos funcionários. Exemplos de tal pensamento binário incluem:

• Operações versus marketing
• Finanças versus criatividade
• Gastadores versus poupadores
• O coração versus análise
• O sonhador versus o obstinado

Marcar pessoas com estereótipos ou apenas uma qualidade limita sua capacidade de explorar e expandir. Mas as pessoas são capazes de coisas diferentes, e este resumo mostra como esse conhecimento pode ser útil para você. As seções a seguir ajudarão a esclarecer os diferentes tipos de liderança e como você pode se destacar.

2. Força e inteligência são intrínsecas à liderança

A Coronel Halfhill, diretora de inovação, análise e desenvolvimento de liderança do Comando de Ataque Global da Força Aérea, compartilhou uma lição valiosa que aprendeu com a Dra. Brené Brown. Ela enfatizou a importância de escolher cuidadosamente o idioma dependendo da situação. Assuntos complicados exigem uma abordagem única. Depois de discutir o assunto com sua equipe, ela percebeu que um problema que se apresentava como cansaço era na verdade a solidão.

Os problemas emergentes no mundo de hoje vão além dos avanços tecnológicos, permitindo que a inteligência artificial assuma o controle de empregos. O desafio agora inclui a incapacidade de abraçar os dons do coração, como a vulnerabilidade, a empatia e a alfabetização emocional.

Como líder, fazer perguntas pertinentes para determinar o verdadeiro desafio exige coragem.

Um estilo de liderança que é particularmente preocupante é a liderança blindada. Isso impulsiona o perfeccionismo e estimula o medo do fracasso. O perfeccionismo, nesse sentido, refere-se a um sistema de crenças autodestrutivo e viciante. É uma meta inatingível que só nos faz sentir vergonha, julgamento e culpa.

Por outro lado, modelos de liderança ousados incentivam o esforço saudável, a empatia e a autocompaixão. Como líder, envolva sua equipe em conversas sobre as diferenças entre o perfeccionismo e as aspirações saudáveis de excelência.

A liderança blindada acredita na escassez e desconsidera o prazer e o reconhecimento. Alegria e vulnerabilidade estão intimamente ligadas, e estamos acostumados a ser cautelosos com esta última. Mesmo quando experimentamos emoções positivas, frequentemente pensamos no que pode vir a seguir, não nos permitindo sentir totalmente satisfeitos. Às vezes, nos alertamos quando sentimos alegria, esperando pelo próximo desastre; achamos que expressar tanta alegria pode desencadear algo terrível. Assim, transformamos os sentimentos positivos em pressentimentos, hesitamos antes de comemorar vitórias e recusamos o reconhecimento conquistado. No entanto, não deveria ser assim.

A gratidão ajuda você a abraçar os prazeres da realização, do amor e da alegria. A Globoforce, organização que oferece programas e soluções de reconhecimento, descobriu que o reconhecimento aumenta o engajamento e a satisfação dos funcionários. Podemos ter mais trabalho pela frente e experimentar alguns fracassos; ainda assim, isso não deve tirar a alegria do momento. Depois que alcançamos algo, devemos sempre reservar um minuto para comemorar.

3. Expor o coração à empatia é sinal de força

Dr. Brené Brown cresceu acreditando que a doença é uma fraqueza. Ela via a doença, a falta de confiabilidade e a falta de confiança como identidades indesejadas, por isso teve que desaprender e lutar contra o engano delas. Depois de bater acidentalmente a cabeça em uma parede de vidro, ela aprendeu que doença não implica preguiça. Ela sofreu uma concussão e descobriu que quanto mais tentava forçar a cura, mais contratempos sofria. Dar a si mesma mais tempo para se curar e não ter vergonha, mesmo tendo tantos compromissos e atividades envolventes pela frente, foi uma mentalidade desafiadora de alcançar.

A vergonha surge quando sentimos que algo que fizemos nos torna indignos de conexão. Ela se manifesta de diversas formas, como fazer algo desnecessário, não contribuir para uma organização em evolução, gritar com nossos filhos, ser demitido ou esconder um vício. Rotular a vergonha como constrangimento, culpa ou humilhação é perigoso porque diminui a nossa empatia para com os outros que experimentam essas emoções.

Conversar sobre a vergonha melhorará a qualidade de nossas vidas.

Líderes ousados estão comprometidos em não usar a culpa para alcançar resultados. Ao demitir um funcionário, dar-lhe uma saída com dignidade é fundamental. Seja autêntico quando sentir vergonha. Não sacrifique seus valores; seja mais corajoso, compassivo e conectado após a experiência.

Quando alguém está passando por uma situação triste, muitas vezes é melhor concordar que o problema dói, em vez de tentar melhorar as coisas dizendo algo para minimizar a dor. Brené Brown perdeu o último jogo de hóquei em campo de sua filha Ellen no ensino médio, Suzanne, presidente e COO da organização, sentiu empatia por ela de uma forma que ela nunca imaginou ser possível. Apesar de todo o planejamento para garantir que ela estivesse lá para torcer pela filha, todos os esforços deram errado. Ela chorou muito e expressou sua maior insatisfação, mas Suzanne não tentou se envolver em sofrimento comparativo. Ela demonstrou empatia conectando-se às emoções que estava vivenciando e usando as palavras certas para transmitir cuidado.

4. Os líderes precisam compreender e aprimorar a empatia

Freqüentemente julgamos os outros em áreas onde estamos mais sujeitos à vergonha. Quando as pessoas nos avaliam, tendemos a transmitir isso criticando os outros. Nossa curiosidade e espírito de aprendizagem criam um desejo de compreender os outros. Ver o mundo da perspectiva de outra pessoa aumenta a empatia e reduz o julgamento.

Onde quer que o perfeccionismo nos leve, a vergonha está andando de espingarda. ~ Brené Brown, Ph.D.

A empatia busca compreender os sentimentos do outro e prestar atenção à linguagem corporal de todas as partes envolvidas. Criar um modelo sobre o que dizer ou fazer para demonstrar empatia em qualquer situação é um desafio porque se trata de conexão. Por ser uma habilidade complexa que requer prática, você pode errar inicialmente, mas esteja pronto para tentar novamente até acertar. Portanto, a empatia começa com tratar-se bem. Às vezes, dizemos a nós mesmos o que não podemos dizer aos outros em situações semelhantes. Em vez disso, deveríamos conversar conosco mesmos sobre como queremos que os outros se sintam amados.

Autobondade é equivalente a autoempatia.

Dominar a empatia requer prática. O mesmo vale para todas as outras habilidades que os líderes devem aprender. Os líderes devem desenvolver habilidades fundamentais por meio da disciplina. Nos esportes, os jogadores aprendem habilidades que desenvolvem através da prática regular. Às vezes, um jogador pode se perguntar por que precisa fazer 50 voltas consecutivas em vez de ir direto para o esporte em si. O treino e a aquisição de competências garantem que o conhecimento entre na memória muscular, ajudando-nos a enfrentar enormes desafios.

A liderança não é o ápice do desenvolvimento; um líder deve crescer junto com a equipe.

Da mesma forma, os líderes devem ter confiança fundamentada para enfrentar situações e conversas, tomar decisões e manter intactos os seus valores enquanto lideram. A confiança fundamentada é uma combinação de habilidades, curiosidade e prática. As habilidades de Rumble exigem estabelecer uma conversa adequada e fazer perguntas essenciais. A curiosidade é o desejo de saber. Uma pessoa curiosa dedica tempo para ouvir, questionar e identificar o problema real, em vez de tirar conclusões precipitadas sobre as questões percebidas. Quanto mais sabemos, mais queremos saber.

Sanée Bell, diretora do Morton Ranch Junior High em Katy, Texas, praticar a vulnerabilidade permitiu-lhe compartilhar sua história pessoal com sua equipe, ajudando assim sua equipe a compreender seu propósito, paixão e compromisso; também lhes permitiu praticar a vulnerabilidade.

Você sabia? De acordo com Raj Vardhman, 69% dos Millennials acreditam que falta desenvolvimento de liderança no local de trabalho. Consequentemente, 91% permanecerão menos de três anos no emprego.

5. Identificando seus valores essenciais e transformando-os em comportamento

Os primeiros passos para viver seus valores são anotá-los, reduzi-los a apenas dois e nomeá-los. Por mais que você pense que tem valores infinitos, suas duas escolhas principais orientam e formam a base para o resto.

A segunda etapa é transformar esses valores nomeados em comportamentos. Defina três ou quatro comportamentos que apoiam e três ou quatro comportamentos, embora tentadores, que se opõem aos seus valores. Para a Dra. Brené Brown, coragem e fé são os valores fundamentais que a impulsionam a falar sobre questões como raça, imigração e justiça social. Ela não permite nenhuma linguagem desumanizadora ao seu redor. Sua fé a ajuda a encontrar Deus nas pessoas, em vez de odiá-las; ela odeia apenas as ideias deles.

Coragem e fé ajudam você a comparecer às pessoas que sofrem e sentem desconforto.

O terceiro passo é ter empatia e ter autocompaixão. A empatia nos ajuda a lutar contra o sigilo, o silêncio e o julgamento.

A autocompaixão nos permite nos animar antes de esperar que os outros o façam. É crucial para manter o bem-estar mental e emocional. A autocompaixão pode levar à redução do estresse, maior resiliência e maior autoestima. Também pode nos ajudar a lidar melhor com situações desafiadoras e a nos recuperar de contratempos com mais facilidade.

Precisamos permanecer alinhados com nossos valores em todos os momentos ao dar e receber feedback. Deveríamos estar dispostos a sentar ao lado da pessoa, em vez de na frente dela, com o problema colocado na frente e não no meio. Devemos estar prontos para ouvir, fazer perguntas e aceitar que às vezes poderemos precisar de mais esclarecimentos. E devemos estar preparados para elogiar em vez de falar mal dos outros.

Compreender os valores de outras pessoas nos ajuda a nos relacionarmos com suas ações. Permite-nos ver o verdadeiro significado das suas palavras e ações com base nos seus valores, em vez de quaisquer opiniões inventadas que possamos ter no caminho.

Também é essencial definir expectativas claras e sempre acompanhar os valores com comportamentos que os expressem diretamente. Líderes ousados acreditam que as pessoas estão fazendo o melhor que podem e assumem intenções positivas para incentivar o crescimento e a mudança.

6. A verdadeira autoconfiança reflete na sua capacidade de confiar nos outros

Às vezes, você afirma que confia em si mesmo, mas acha difícil sentir o mesmo em relação aos seus colegas. Acreditar que você é confiável e ser visto pelos outros como confiável são duas coisas totalmente diferentes.

Claro, falar sobre confiança é sempre um desafio. Em vez de discutir a confiabilidade em geral, é mais eficiente apontar comportamentos específicos que dificultam o progresso. Alguns atributos que ajudam a definir e construir confiança incluem limites, confiabilidade, responsabilidade, segurança, integridade, não julgamento e generosidade – um acrônimo para lembrá-lo disso é BRAVING.

A maioria dos atributos são autoexplicativos, mas “cofre” certamente requer maiores esclarecimentos. Este atributo refere-se às sutilezas da confidencialidade. Ao mesmo tempo que se esforçam e se tornam vulneráveis nas equipas de trabalho, há necessidade de regras de envolvimento para orientar as pessoas a não ultrapassarem os seus limites, como nunca divulgar segredos a pessoas de fora ou partilhar informações que não são suas para partilhar.

Precisamos confiar para ser vulneráveis e precisamos ser vulneráveis para construir confiança. ~ Brené Brown, Ph.D.

A base da confiança começa com o indivíduo. Isso significa que você deve confiar em suas habilidades e intenções e aplicar o inventário BRAVING em todos os momentos. É um passo necessário na jornada para confiar nos outros e ao mesmo tempo ter fé em si mesmo.

A confiança é alcançada em fragmentos fugazes de tempo e perdida com volatilidade semelhante.

Ser corajoso envolve abraçar o fracasso como uma oportunidade de aprendizado. Hoje em dia, educamos nossos filhos para se tornarem perfeccionistas e confiarmos no que as outras pessoas pensam. Mas essas crianças se tornam adultos sem confiança e habilidades de independência.

Aprender a subir tem três partes: o acerto de contas, o estrondo e a revolução.

O acerto de contas envolve reconhecer que estamos sentindo algo e ficar curioso sobre isso. Uma estratégia fundamental para lidar com a emoção é a respiração em caixa. A respiração em caixa refere-se à realização de todos os estágios da respiração contando até quatro: inspirar, reter o ar, expirar e permanecer imóvel.

Rumble envolve redigir histórias que expliquem a situação. Às vezes, presumimos que as coisas são uma conspiração. No entanto, precisamos comparar as histórias com a realidade. A revolução é tirar a armadura e estremecer com a vulnerabilidade, apoiar-se nos nossos valores, enfrentar a confiança com o coração aberto e aprender a ascender para reivindicar a autoria das nossas histórias e vidas. Esta revolução requer autenticidade e coragem.

7. Conclusão

Como líder, esteja disposto a expor seu coração aos sentimentos que o moldam para abraçar a coragem sem medo. Quando o coração está aberto e livre, ajuda você a compreender a conexão entre suas sensações físicas e emoções e como obter controle sobre elas. Como resultado, você toma decisões melhores e pensa criticamente. O ego protege o coração de aprender a sua verdade, o que nunca leva a caminhos positivos. No entanto, o coração precisa ser exposto para abraçar a sinceridade. Mantenha sua singularidade, habilidades e estranheza e contribua para que o mundo realize seu verdadeiro potencial.

O fracasso ou o sucesso de qualquer equipe está na libra pendurada na mão do líder. A chave BRAVING ajudará qualquer líder a percorrer um longo caminho, independentemente do dinamismo da equipe. Não deixe as interações da equipe ao acaso; em vez disso, construa limites. Ensine a confiabilidade de cada membro, tornando cada participante da equipe confiável. Como líder, responder à sua equipe os ajudará a aprender a prestar contas. Além disso, a capacidade de proteger e exemplificar a integridade afeta subconscientemente o grupo de trabalho.

Qualquer líder gostaria de sair correndo entusiasmado para experimentar os guias práticos apresentados pela Dra. Brené Brown, tal é sua reputação e sucesso comprovado. Mas quando você lidera com bravura, coragem e um toque de ousadia, sua equipe retribuirá, atingindo seu maior potencial possível, levando a uma produtividade excepcional.

Experimente isso

• Liste dois valores fundamentais que formam a base do seu sistema de valores.
• Anote os comportamentos correspondentes aos seus dois valores fundamentais.
• Da próxima vez que você precisar tomar uma decisão ou liderar uma equipe, utilize valores fundamentais como coragem, generosidade, responsabilidade e integridade como guia.