Resumo do livro How To Talk To Anyone by Leil Lowndes

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1. Ninguém saberá o que você quer, a menos que você diga

Depende muito da comunicação. Verbal ou não verbal, nosso domínio dela define se teremos sucesso entre outros seres humanos. Além disso, é inevitável porque de que outra forma poderíamos coexistir e progredir como sociedade?

Parece bastante direto: apenas diga o que você quer ou precisa, deixando os outros informados. No entanto, muitos de nós falhamos em fazer isso, sentindo-nos tímidos e inseguros sobre nós mesmos. O livro de Leil Lowndes destina-se a todas as pessoas que pensam que não têm confiança suficiente para falar com os outros. Às vezes, você nem precisa de imensa força de vontade para iniciar uma conversa significativa. Em vez disso, você deve aprender as técnicas apropriadas para fazer isso.

Freqüentemente, você não pode falar o que pensa não porque é tímido, mas porque ninguém lhe ensinou a maneira certa de fazer isso.

“Como falar com qualquer pessoa” compreende 92 técnicas, espirituosamente nomeadas por Leil Lowndes. Depois de ler este resumo, você aprenderá como fazer as pessoas se apaixonarem por você, parecer genuíno e confiável, invadir uma multidão apertada e falar como um VIP. O que você acha que está se escondendo por trás das técnicas de “Adulação Acidental” ou “Terapia Scramble”? Cada capítulo contém de 4 a 5 técnicas para ajudá-lo a falar melhor com as pessoas e fazer com que elas façam o que você deseja — às vezes sem realmente dizer o que é.

2. Como fascinar a todos sem dizer uma palavra

As primeiras impressões são incrivelmente poderosas. São hologramas que ficam para sempre na memória do seu conhecido. Portanto, é importante que você tenha a primeira impressão certa.

O momento exato em que dois humanos se olham tem um poder incrível. ~ Leil Lowndes

Torne o seu sorriso magicamente diferente — Flooding Smile

Não dê um sorriso rápido ao trocar gentilezas com alguém. Em vez disso, olhe para o rosto da pessoa por um segundo. Absorva sua pessoa antes de dar um grande sorriso caloroso. Essa técnica envolverá seu conhecido como uma onda quente. Um grande sorriso doce é um trunfo, mas pode ser mais impactante quando vem mais devagar. Assim, tem mais sinceridade, credibilidade e é personalizado para quem se destina.

Pareça inteligente e perspicaz — Sticky Eye

Finja que seus olhos estão grudados em seu parceiro de conversa com um caramelo quente e pegajoso. Mantenha contato visual enquanto fala e, se necessário, faça-o lentamente, como se estivesse relutante. Como resultado, é provável que seu parceiro se sinta afeiçoado e respeitoso com você.

Faça alguém se apaixonar por você — Epoxy Eyes

Imagine que seus olhos estão grudados em seu alvo, não importa quem esteja falando. Continue olhando para eles de uma maneira que diga: "Só tenho olhos para você" ou "Não consigo tirar os olhos de você".

Olhe apenas para o ouvinte, seu alvo, não para o orador. Esteja genuinamente interessado em suas reações.

Conquiste o coração das pessoas — Big-Baby Pivot

Trate seu novo conhecido como um pequenino que rastejou ao lado de seus pés com um sorriso desdentado. Recompense-os com um sorriso gentil e caloroso, vire seu corpo 100% para eles, dizendo assim que eles são muito especiais.

Você sabia? Em nosso mundo acelerado, temos apenas 10 segundos para causar uma boa primeira impressão, e ela é indelével, de acordo com Leil Lowndes.

2. O que segue o "Oi!"

Existem pessoas diferentes com quem você pode querer iniciar uma conversa. E as situações? Eles também podem diferir. Algumas pessoas gostam de conversa fiada; outros o desprezam. Você quer encantar ou pelo menos interessar seu parceiro com sua personalidade ou até mesmo entrar em uma multidão apertada.

Ótima receita de conversa fiada — Faça uma correspondência de humor

Conversa fiada é sobre deixar as pessoas à vontade. Antes de dizer algo, determine o estado de espírito de seu parceiro observando sua expressão facial. Se você quer que as pessoas concordem com seus pensamentos, você precisa combinar seu humor com seu tom de voz antes de iniciar uma conversa fiada. Leil Lowndes chama isso de "holografia psíquica".

Consolo-se com o fato de que quanto mais brilhante o indivíduo, mais ele detesta conversa fiada. ~ Leil Lowndes

Os outros vão pensar que você tem uma personalidade soberba — Prosaico com Paixão

Suas primeiras palavras não importam tanto quanto suas ações, comportamento, humor e entrega. São perguntas não verbais que representam 80% de como você é percebido pelos outros. Mostre-se positivo, apaixonado, empático e sempre genuinamente interessado em seu ouvinte. Suas primeiras palavras estão bem. Até agora, deixa todos à vontade e soa apaixonado. Você pode conseguir isso convencendo seus ouvintes de que eles estão bem e que vocês compartilham muito em comum.

Faça os outros quererem iniciar uma conversa com você - Sempre use um Whatzit

Torne-se perceptível dentro da razão. Quando sair, carregue ou use algo incomum. Dessa forma, estranhos encontrarão um motivo para se aproximar de você quando algo curioso chamar a atenção deles. Um bom Whatzit é uma ferramenta de socialização espetacular.

Nenhuma atenção é indesejada se você quiser conhecer novas pessoas. Então, vista-se para alimentar a curiosidade dos outros.

Conheça a pessoa que você quer conhecer — Whoozat

Tudo o que você precisa é pedir ao anfitrião da festa para apresentá-lo ou simplesmente compartilhar 1-2 fatos sobre você. Então, você pode transformá-los em quebra-gelos.

Invadir uma multidão apertada - Eavesdrop In

Basta deslizar para trás do grupo de pessoas que você deseja se infiltrar e escutar. Espere por uma desculpa, então vá direto para a conversa com "Desculpe, eu não pude deixar de ouvir..." Claro, eles ficarão surpresos momentaneamente, mas eles vão superar isso, e você se tornará parte do conversação.

4. Como falar como um VIP

De acordo com estudos realizados pela Fundação Carnegie para o Avanço do Ensino e pelo Instituto de Tecnologia Carnegie na década de 1930, cerca de 85% do sucesso de um indivíduo é atribuído às suas habilidades de comunicação.

Descubra o que um grupo está fazendo — O que você não faz

Evite ser ousado e perguntar: "Então, o que você faz?" Tente ser oblíquo e diga: "Como você passa a maior parte do seu tempo?" A primeira é uma declaração direta do fato de que você é um estranho ao grupo, enquanto a segunda implica que você já conhece o básico sobre essas pessoas e agora quer os detalhes.

Responder a "O que você faz?" — Currículo Resumido

Veja como os principais gerentes em busca de emprego adaptam seu currículo de forma exclusiva para cada cargo para o qual se candidatam. Conte uma história única sobre sua vida profissional para cada ouvinte. Antes de responder à pergunta "O que você faz?" tente identificar o interesse particular que a pessoa poderia ter na resposta. Sempre pergunte a si mesmo como sua experiência profissional pode beneficiar a outra pessoa. Ao encontrar um ente querido ou um amigo em potencial, faça sua vida parecer divertida para a outra pessoa.

Onde quer que você vá, conte sua própria história de uma maneira única para todos que perguntarem.

Parece mais esperto do que você é — Seu dicionário de sinônimos pessoal

Procure algumas de suas palavras comuns no dicionário de sinônimos. Teste algumas palavras novas para ver se elas se encaixam no seu vocabulário diário. Se eles parecerem excelentes, comece a fazer substituições. Observe que o vocabulário criativo de um indivíduo rico e de um mediano é diferenciado por apenas 50 palavras. Substitua algumas de suas palavras comuns por 2 meses e você estará na elite verbal. Considere as palavras comumente usadas em excesso, como bom, bonito, legal ou inteligente, pegue um dicionário de sinônimos e comece a substituí-las.

5. Como ser um insider na multidão

Muitas vezes, em uma festa, você pode se ver cercado por pessoas de diferentes profissões usando suas gírias de trabalho. Naturalmente, você fica em silêncio porque alguns termos ou frases não fazem sentido para você. No entanto, Leil Lowndes insiste que você não precisa ficar calado mesmo em situações como essa.

Seja uma mulher ou um homem renascentista moderno — Scramble Therapy

Todos os meses, participe de uma atividade que você nunca fez antes - embaralhe sua vida. Vá a uma palestra ou exposição, pratique alguma atividade esportiva ou faça algum trabalho de caridade. Você obterá 80% do jargão certo e perguntas internas apropriadas das experiências.

Parece que você sabe sobre o hobby ou o trabalho deles — Aprenda um pouco de Gobbledygook

Gobbledygook é a linguagem de outras profissões. Você precisa aprender porque faz você parecer um insider. Peça a um amigo que fala jargão para lhe ensinar algumas perguntas iniciais. É uma linguagem com muito poucas palavras, mas as recompensas são múltiplas.

Mantém-se a par das atualizações — Apertando o seu botão de atalho

Antes de entrar cegamente em um grupo de profissionais, descubra os assuntos mais importantes em suas áreas. Cada campo tem preocupações alheias ao mundo exterior. Peça à sua "pessoa de contato" para falar sobre o burburinho do setor. Quando chegar a hora de esquentar a conversa, aperte esses botões.

Aproximando-se de um grupo de profissionais de uma esfera diferente, tente descobrir quais tópicos candentes provavelmente irão acioná-los.

Aprenda secretamente sobre suas vidas — Leia seus trapos

A pessoa que você quer conhecer gosta de esportes? Ou você está participando de uma rota social cheia de zen budistas, contadores ou alguém semelhante? Várias revistas mensais podem ajudá-lo a descobrir informações que farão você parecer um insider, tudo isso lendo pelo menos as manchetes dos artigos correspondentes.

Quando você é de países diferentes — Clear Custom

Antes de ir para um país estrangeiro, pegue um livro que contenha o que fazer e o que não fazer naquela parte do mundo. Antes de elogiar os pertences de alguém, fazer gestos, dar um presente ou apertar as mãos, verifique se é apropriado.

6. É assim que você sinaliza para a outra pessoa que vocês são muito parecidos

Ao contrário dos pássaros ou animais que se apegam apenas à sua espécie e nunca se misturam e se misturam, os humanos o fazem e gostam muito disso. Escolhemos os outros com base em como nos sentimos confortáveis ​​perto deles e se eles também gostam de nós. Então, como eles?

Gostamos mais das pessoas que compartilham os mesmos valores que nós.

Faça-os sentir que você é da mesma "classe" — Be a Copyclass

De maneira respeitosa, não assustadora, observe a maneira como os outros se movem e gesticulam. Eles parecem elegantes, inúteis, movendo-se rápido ou lento? Ao fazer isso, finja que está assistindo a um instrutor de dança que está explicando os movimentos para você. Observe o estilo de movimento de seu parceiro e tente sintonizar. Eles se sentirão mais à vontade com você.

Faça-os sentir que você é como uma "família" — Ecoando

Use as palavras deles, não as suas. Ouça atentamente a escolha de palavras; que adjetivos, substantivos e verbos eles usam? Pegue alguns deles e incorpore-os em seu discurso. Ao ouvir essas palavras, seu parceiro sentirá que vocês se conhecem e se entendem, compartilhando as mesmas atitudes e valores.

Deixe claro para eles — Power Imaging

Inicie uma conversa sobre os interesses de seu ouvinte: iatismo, natação, leitura e assim por diante. Todo mundo gosta de alguma coisa. Use um pouco da linguagem que vem dessa esfera ou terminologia apropriada.

Aprenda a ter empatia - Empregue empatizadores

Para dizer que concorda, você usa "yeah", "mmhm" ou algo parecido? Embora isso mostre que você concorda, isso não faz com que seu parceiro de conversa queira compartilhar mais com você. Em vez de "umming", diga frases como "Entendo o que você quer dizer" ou "Isso é uma coisa maravilhosa de se dizer". Essas frases os encorajam a continuar a conversa.

7. Como elogiar, mas não ir para os cães de bajulação

Estudos mostraram que:

• Ouvir elogios de uma nova pessoa tem um efeito mais poderoso do que ouvir de alguém que você já conhece.
• Os elogios têm mais credibilidade quando feitos a uma pessoa atraente cujo rosto você nunca viu antes.
• Você será levado a sério se começar seus comentários com alguma observação discreta, mas isso somente quando seu ouvinte o perceber como alguém mais alto na escala social. Se for menor, reduzirá sua credibilidade.

Com um elogio mal administrado, você pode matar todo o seu relacionamento, então escolha sabiamente.

Elogie qualquer um — Grapevine Glory

Imagine ouvir alguém cumprimentá-lo para outra pessoa "pelas suas costas". Você se sentirá emocionado e lisonjeado imediatamente. Conte sobre alguém que você gosta para seu amigo. Dessa forma, você não parecerá um polidor de maçã tentando ganhar pontos. Além disso, você deixará o destinatário com uma fantasia feliz. Eles vão gostar da sensação de saber que o mundo conhece sua grandeza.

Seja um portador de bons sentimentos — Carrier Pigeon Kudos

Um pombo metafórico é você levando boas notícias e elogios aos outros. Sempre que ouvir algo bom sobre a outra pessoa, elogie-a. Você pode não receber exatamente uma medalha por isso, mas todo mundo adora o pombo que traz bons pensamentos e boas notícias.

Faça-os sentir que sua admiração "acabou de escapar" — Implied Magnificence

De vez em quando, introduza alguns comentários na conversa que digam algo positivo sobre com quem você está falando. Faça sua declaração sair o mais casualmente possível, mas não dê um elogio que realmente destaque algo bastante negativo, como: "Eu nunca acharia esse vestido tão lisonjeiro para o seu tipo de corpo!"

Conquiste o coração das pessoas sendo um "elogiador disfarçado" — Accidental Adulation

Imagine sua conversa como uma frase. Vocês dois estão discutindo coisas gerais, e seu vis-a-vis diz algo muito legal. Você responde a isso com uma frase regular e depois abre um parêntese para dizer algo como: "Nossa, foi uma coisa brilhante de se dizer, você é muito profundo." Torne-se um elogiador disfarçado para desencadear uma surpresa alegre que deixa seu ouvinte temporariamente surdo para qualquer coisa que se segue.

Eles nunca vão te esquecer com um "elogio matador" — Killer Compliment

Você fará com que seu ouvinte nunca se esqueça de você com pressa. Durante a conversa, procure uma qualidade única, específica e atraente que eles tenham e, no final da conversa, olhe-os diretamente nos olhos, diga o nome e finalize com o Elogio Matador como "Que olhos lindos você tem". ou pessoal "Você tem um ar maravilhoso de honestidade."

Você sabia? Se o seu elogio for artificialmente adaptado ou não qualificado, isso fará com que você pareça insincero, destruindo suas chances de ter a confiança dessa pessoa novamente.

8. Entre diretamente em seus corações

Muitas pessoas o conhecem apenas se comunicando por telefone ou diferentes mensageiros. No entanto, eles nunca conseguem ver, cheirar e gostar de estar perto de você em um mundo offline. Deixe-os saber quem você realmente é, mesmo quando estiver falando ao telefone.

A sua personalidade, a minha e a de todos poderiam ser apreciadas em um show, uma performance teatral. Você quer ter certeza de que o seu é um sucesso de bilheteria, não um fracasso. ~ Leil Lowndes

Soe emocionante ao telefone — Gestos de fala

Veja-se como a estrela de um drama de rádio toda vez que receber uma ligação. Se você deseja que as pessoas percebam você como alguém envolvente, transforme seus sorrisos em sons, acenos de cabeça em ruído e gestos em que seu ouvinte possa ouvir. Substitua seus gestos por conversas e aumente o ato em 30%!

Parece que você está por perto - Name Shower

Trate as pessoas pelo primeiro nome para chamar a atenção delas. Chamar o nome do ouvinte é igual ao contato visual que você pode fazer pessoalmente. Vai soar como se você estivesse flertando enquanto continua dizendo o nome de alguém cara a cara, mas no telefone, há uma distância física que pode estar a milhares de quilômetros de distância, então borrife sua conversa com ela.

As pessoas tendem a prestar mais atenção quando você diz o nome delas.

Deixe-os felizes por terem chamado você — Uau, é você!

Você deve sempre ser profissional sobre suas chamadas de trabalho. Mas também insinue o calor que você reservou para o interlocutor. Depois de identificar quem está falando, abra um enorme sorriso que vai inundar seu rosto e sorver sua voz. Dessa forma, seu interlocutor sente que o sorriso gigante e felpudo é reservado apenas para ele. Você também pode expirar suavemente enquanto abre um sorriso.

Esgueirar-se pelo porteiro — Sneaky Screen

Se suas ligações forem rastreadas por sua equipe, informe-os para responder com entusiasmo e pergunte o nome do chamador. Se eles se identificaram, peça à sua equipe que repita o nome deles antes de passar o chamador para você. Quando sua secretária chega com a má notícia de que você não está disponível no momento, ela não leva para o lado pessoal e nunca se sente examinada.

Você sabia? Ao ligar para a casa de alguém, deve sempre identificar e cumprimentar a pessoa que atende. Ao ligar para o escritório de alguém mais de uma vez, faça amizade com a secretária. Eles são sempre as pessoas certas para influenciar a opinião do VIP sobre você.

9. Você não precisa ser um político inteligente para trabalhar em um partido

Antes de ir a uma festa, estude a lista de convidados, se possível. Políticos espertos e VIPs temperados tendem a chegar um pouco mais cedo para fazer seus negócios com as pessoas de seu interesse. Se você quiser estar entre eles, chegue antes dos frequentadores regulares.

Evite o erro de festa comum — mastigando ou misturando

Políticos e negociadores experientes sabem que, se você quer ter uma boa conversa com outra pessoa, nada pode atrapalhar. Por esta razão, eles nunca comem ou bebem em uma festa. Você pode comer para mastigar ou se misturar, mas evite fazer os dois. Seja um bom político, coma antes de vir para a festa.

Chegando a uma festa, limpe suas prioridades: coma e beba ou socialize. Fazer as duas coisas fará com que você desfrute apenas da sua própria companhia.

Faça uma entrada inesquecível — Rubberneck the Room

Quando você chegar a uma reunião, faça uma parada dramática na porta, estude lentamente a situação, lançando os olhos para frente e para trás. Seu objetivo não é se exibir, mas pesquisar o que já está acontecendo para saber onde e como se encaixar. Procure rostos familiares ou localize as pessoas que gostaria de conhecer.

Conheça as pessoas que você realmente deseja conhecer — Seja o seletor, não a escolha

Você pode ser proativo e quem escolhe. Encontre a pessoa que você gosta na sala, não espere que os outros se aproximem de você. Dê o primeiro passo e talvez você encontre o amor da sua vida, melhor amigo ou um parceiro de negócios de longa data.

10. Como quebrar o teto de vidro mais traiçoeiro de todos

Mesmo quando chegamos com as melhores intenções, algumas pequenas coisas que dizemos podem nos derrubar e deixar um gosto negativo para os outros. Algumas pessoas realmente não têm ideia de que estão fazendo algo errado, a menos que sejam informadas. Mas você realmente tem que dizer a eles? Neste capítulo, vamos considerar algumas sutilezas que muitos de nós desconhecemos.

Conquiste a afeição das pessoas ignorando seus erros de gravação — Veja sem erros de gravação, não ouça erros de gravação

Um grande comunicador permitirá a seus entes queridos, conhecidos, associados e amigos o prazeroso mito de estar acima de funções biológicas embaraçosas e erros comuns. Eles simplesmente não percebem essas pequenas coisas. Como um grande vencedor, não fique boquiaberto com as gafes dos outros. Nunca lembre as pessoas dos momentos em que elas não estão brilhando.

Se você não apontar o que os outros fazem de errado, eles farão o mesmo por você.

Conquiste o coração das pessoas quando sua língua estiver vacilando — Empreste uma língua amiga

Algumas pessoas precisam criar coragem para contar uma história. Quando eles fizerem uma pausa mais longa do que o normal no meio, não reaja imediatamente. Não se apresse e encoraje-os a voltar à sua história, pergunte o que aconteceu a seguir, mostrando assim que você está genuinamente interessado.

Deixe-os saber "o que há nele" para eles — Bare the Buried WIIFM (e WIIFY)

Sempre que pedir um favor ou uma reunião, expresse os benefícios específicos. Informe a outra pessoa o que você ganha com isso e do que ela pode se beneficiar. Se uma agenda oculta vier à tona mais tarde, você pode ser rotulado como o astuto.

Faça as pessoas quererem fazer favores para você — Deixe-os saborear o favor

Sempre que seu amigo pedir um favor, permita que ele desfrute de sua beneficência antes de retribuir. Por quanto tempo você deve esperar? Pelo menos 24 horas.

Peça e receba favores — Olho por olho

Faça favor a alguém. Torna-se evidente que eles lhe devem uma. Espere algum tempo antes de pedir para "pagar". Permita que eles aproveitem o fato de que seu gesto foi de amizade. Não faça disso um olho aparente para o olho deles rapidamente.

11. Conclusão

Se você entender a natureza humana e os hábitos das pessoas, será fácil aprimorar suas habilidades de comunicação e melhorar seus relacionamentos. Sempre cause uma boa primeira impressão, transmita uma linguagem corporal positiva, assuma posturas não ameaçadoras e prepare-se adequadamente para as reuniões. As técnicas deste livro o ajudarão a se sentir confiante e à vontade para fazer novos amigos, atrair pessoas que deseja ter em sua vida e encontrar parceiros de negócios confiáveis.

Ninguém nasce com um conjunto perfeito de técnicas de comunicação. Aprendemos essas coisas à medida que crescemos, desenvolvendo e aprimorando-as. Algumas pessoas podem parecer mais confiantes porque estão cientes das maneiras corretas de abordar os outros. Na maioria das vezes, o carisma não tem nada a ver com isso. Se você quiser que alguém o ajude, deixe-os saber que eles também se beneficiarão com isso. Caso você empreste um favor a alguém, não se apresse em retribuir. Espere um pouco, fazendo com que eles queiram ajudá-lo. Essas duas estratégias eram sabedoria fácil, certo? Da mesma forma, você pode dominar qualquer outra coisa relacionada às suas habilidades pessoais.

Depois de ler este resumo, você pode ter um gostinho de que muitas técnicas são baseadas em manipulação. Alguns deles são manipulações, mas não são prejudiciais. Nossas intenções as tornam insalubres, então use-as com discrição.

Tente isto:

Antes de iniciar uma conversa, estime o humor do seu interlocutor no momento. Pegue uma amostra de voz do ouvinte em potencial e determine seu estado emocional. Eles parecem preocupados, zangados ou perfeitamente bem? Então, dê uma olhada em sua expressão facial. Isso apóia a ideia que você teve do sampleamento de voz? Se você deseja que eles se identifiquem com seus pensamentos, combine o humor deles com o tom de voz antes de iniciar a conversa.