Resumo do livro Swipe To Unlock by Aditya Agashe

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1. Como a Internet move montanhas

Você já se perguntou como as informações aparecem na tela do seu smartphone? Como exatamente uma foto de pinguins em uma estação polar aparece ao lado de um vídeo das praias ensolaradas da Malásia? As pessoas nem conseguiam imaginar tais tecnologias há cem anos, mas hoje elas são indispensáveis ​​na vida de todos e muito, muito poderosas.

Em 2008, o corretor de Wall Street Daniel Spivey gastou US$ 300 milhões em cabos de Internet. Por que? Todas as informações na internet se movem por caminhos chamados traceroutes. Os dados viajam entre computadores físicos poderosos em vários locais até chegarem ao seu. Esse processo foi rápido, mas Daniel ainda estava insatisfeito.

Se a sua ideia parece estranha para os outros, isso a torna única, nada mal.

Então, ele perfurou a montanha e instalou cabos de fibra óptica que transmitiam informações a 2/3 da velocidade da luz – tudo para estar milissegundos à frente de seus rivais na bolsa de valores. Esta decisão mudou todo o mercado financeiro de Chicago e Nova Iorque. Quer usar as tecnologias a seu favor também? Fique online!

2. A maravilha dos smartphones

Você tem um unicórnio em sua casa. Isso é exatamente o que você pode dizer a qualquer proprietário de smartphone hoje. Mas não importa o quão incríveis os smartphones modernos pareçam, eles não podem ser comparados ao avanço quase mágico que aconteceu na década de 2000. Vamos explorar que tipo de magia ocorreu naquela época.

Em 2009, a Blackberry, criadora do primeiro smartphone, detinha 20% do mercado. No entanto, em 2012, quase desapareceu devido ao surgimento de telas sensíveis ao toque, designs fáceis de usar e uma ampla gama de funções oferecidas pelos concorrentes. A Blackberry tentou se adaptar às demandas dos usuários, mas não conseguiu. Sua impopularidade levou à falta de interesse dos desenvolvedores de aplicativos, apesar de uma recompensa de US$ 10.000. E ninguém queria um smartphone sem aplicativos.

Onde você está agora não determina onde você estará amanhã.

Por que o BlackBerry não poderia usar programas para outros sistemas operacionais (SOs)? Este é o cerne do problema. Os aplicativos IOS e Android são criados de forma completamente diferente, apesar de suas semelhanças visuais. Um jogo feito para Android não roda em um iPhone e vice-versa, então as duas empresas têm lojas de aplicativos separadas. O número de aplicativos neles aumentou com o número de usuários, então o Blackberry não teve chance de compensar essa lacuna. O Android ocupa cerca de 70% do mercado e o iOS ocupa cerca de 28% hoje em dia. Qual a diferença entre eles?

Android é um sistema operacional que o Google disponibilizou gratuitamente para fabricantes de smartphones. É por isso que os compradores podem encontrar um Android para todos os gostos ou personalizá-lo por conta própria. Apesar de sua flexibilidade, este sistema é mais vulnerável a vírus devido à sua diversidade e muitas vezes possui muitos aplicativos indesejados instalados.

O iOS, desenvolvido pela equipe da Apple, não apresenta esse problema. Sua boa segurança e o sistema de produtos da empresa são quase lendários. Ao mesmo tempo, a natureza fechada deste ecossistema muitas vezes limita os utilizadores, e os preços dos produtos Apple são normalmente muito mais elevados do que os do Android.

A situação é semelhante à do Windows e do Mac, sistemas operacionais de muitos computadores. Porém, se você ainda não encontrou o seu SO ideal, não desanime: as empresas aprimoram constantemente seus produtos para se manterem no mercado.

3. No ritmo dos algoritmos

Você sabe de onde vêm os gatos fofos no seu feed de notícias e por que os serviços de música oferecem bandas semelhantes às suas favoritas? Não há nenhum gênio mágico atrás da tela do seu smartphone que conheça suas preferências e selecione incansavelmente novas ofertas. É tudo trabalho de algoritmos – modelos matemáticos que calculam grandes quantidades de informações para deixar você feliz.

Cercar-se do que você gosta te inspira a melhorar ainda mais o seu ambiente.

Tomemos o serviço de música e podcasting Spotify como exemplo de como funcionam os algoritmos. Todas as semanas, o Spotify oferece aos seus usuários seleções musicais perfeitas para eles, permitindo que artistas e ouvintes de todo o mundo se encontrem. O Spotify analisa quais músicas você está ouvindo, incluindo a rapidez com que você mudou para músicas diferentes. Depois disso, ele usa um dos dois métodos para selecionar músicas.

No primeiro caso, o serviço compara quais das novas músicas são semelhantes às que você já ouviu. No segundo caso, seleciona sugestões de um acervo elaborado por usuários com gostos musicais semelhantes. Aqui estão quatro sites populares com a mesma abordagem.

• Netflix
• YouTube
• Facebook
• X (anteriormente Twitter)

Você pode imaginar uma enorme teia com você dentro dela, conectada por fios comuns a muitos outros sites.

Mas o problema é o seguinte: você não precisa saber programar para entender a tecnologia. ~ Parth Detroja, Aditya Agashe, Neel Mehta

Falando em web, o rei mundial, Google, é o mestre dos algoritmos. Sempre que você pesquisa algo, você obtém os resultados mais adequados entre milhões de opções. Mesmo assim, o Google não analisa toda a internet. Como consegue minimizar esforços e maximizar resultados?

Primeiro, o Google compila uma lista de todas as páginas da web – uma tarefa árdua porque existem cerca de 30 trilhões delas. Quando você envia uma consulta, o Google pesquisa na lista as páginas com maior índice, que indica o tráfego e a citação das fontes, sua qualidade e o maior número de palavras-chave que correspondem à sua pesquisa. Essa ferramenta é tão poderosa que deu origem a toda a indústria de otimização de mecanismos de busca (SEO), que ajuda as marcas a explorar as lacunas e regras dos algoritmos do Google para se promoverem.

4. Grandes dados, muito dinheiro

Ao longo de sua existência, a humanidade criou uma quantidade incrível de dados. É a base das antigas pirâmides egípcias e dos satélites modernos, a força vital de qualquer indústria, e a sua quantidade só está a crescer. A cada dois dias, criamos tantos dados quanto a civilização produziu desde o seu início até 2003, e isso representa uma quantia significativa de dinheiro para as empresas que os analisam.

Em 2012, um pai de Minnesota exigiu desculpas da empresa varejista americana Target por um folheto com produtos para mulheres grávidas. Em sua opinião, tal publicidade na caixa de correio era inaceitável e fazia com que a filha crescesse cedo demais. Quando o gerente ligou para ele alguns dias depois, o pai pediu desculpas: sua filha estava mesmo grávida. O pior é que ninguém além de Target sabia sobre sua gravidez; seus algoritmos descobriram isso devido às compras recentes.

Seus dados são o produto mais caro. Conheça o seu valor.

O segredo para uma previsão tão precisa não era a profecia, mas uma análise cuidadosa. A Target identificou os hábitos de compra das mulheres grávidas, como o gosto por loções sem perfume no segundo trimestre. Quando chegaram com uma criança, a Target confirmou as observações. A administração poderia então comparar esses padrões com as compras de outras mulheres e prever futuras gestações com 87% de precisão, como no caso de Minnesota. A empresa adicionou discretamente um folheto com produtos relevantes às suas ofertas para gestantes e logo deu resultado. Sua receita nunca cresceu tão rápido.

Como exatamente funciona o “big data”? Imagine que você precisa contar todas as pessoas da sua cidade. Você poderia fazer isso sozinho, mas exigiria muito tempo e esforço, por isso é mais fácil recrutar uma equipe, cada membro ocupando uma vizinhança. Da mesma forma, vários computadores funcionam simultaneamente, em vez de apenas um supercomputador, e depois calculam os resultados. Embora esse processo possa parecer simples, ele tem muitas nuances, como no caso do Target, por isso é supervisionado por especialistas em ciência de dados.

Quer ver os resultados de análises complexas de dados? Vá para a Amazon. Com base em cálculos, este serviço desenvolveu uma estratégia de vendas rentável: baixa os preços dos produtos mais populares, dando ao utilizador a ilusão de que todos os preços são os melhores. Ao mesmo tempo, produtos menos populares na Amazon podem ser mais caros do que em outras lojas, mas o usuário não saberá disso.

5. Rede escura profunda (Deep Dark Web)

Respire fundo e feche os olhos – é hora de mergulhar no abismo. Seu primeiro nível é a deep web, que contém informações que você não consegue encontrar nos mecanismos de busca, como contratos, postagens excluídas de seus amigos e relatórios médicos. Alguns dizem que é 500 vezes maior que a web “limpa”. Ao passar por essas águas, você poderá se encontrar em um lugar ainda mais misterioso, a dark web, onde perigos espreitam para o viajante curioso.

Em 2013, o governo dos EUA fechou um site chamado Silk Road. Apesar do nome, não vendia tecidos, mas muitas coisas ilegais: drogas, armas, pornografia e pistoleiros. Em dois anos, vendeu mais de um bilhão de contrabando e, mesmo após seu fechamento, cópias e alternativas ao Silk Road apareceram instantaneamente.

Os criadores de tais sites podem se esconder da lei porque usam a dark web. É o nível mais profundo da Internet que você não pode acessar sem um software especial que oculta cuidadosamente seus dados. A maneira mais fácil de entrar na dark web é através do Tor, um navegador que codifica seu sinal e o encaminha através de outros computadores conectados aleatoriamente.

A tecnologia não é boa nem ruim. É apenas uma ferramenta e cada um decide o que e como usá-la.

Quando você está conectado, você ainda não pode simplesmente digitar “comprar cogumelos alucinógenos ilegalmente” no seu navegador; você precisa conhecer o site que os vende. Normalmente, os links nele contidos são difíceis de lembrar. E mesmo quando você já encontrou a página que precisa, não se apresse em se alegrar. Você não poderá comprar o produto que precisa sem uma carteira de criptomoeda porque a dark web raramente aceita cartões bancários devido ao anonimato.

Também existem maneiras aceitáveis ​​de usar a dark web, mesmo para empresas bem avaliadas. Em 2014, o Facebook explorou esta tecnologia para tornar o seu site acessível a pessoas de países com censura estrita, como a China. Os jornalistas usam o Tor para se comunicarem sem supervisão e obterem fatos importantes de testemunhas, e o Bitcoin, embora popular na dark web, é totalmente legal.

6. Robôs: Apocalipse ou Utopia?

Algumas pessoas são fascinadas pelo futuro e outras ficam assustadas com ele. Assim, os filmes de ficção científica oferecem novos cenários a cada ano, desde uma utopia paradisíaca até um pós-apocalipse após a ascensão das máquinas. A cada ano de progresso, essas fantasias parecem cada vez mais reais.

Você não pode saber apenas sobre o passado e o presente. ~ Parth Detroja, Aditya Agashe, Neel Mehta

Juntamente com o rápido desenvolvimento da inteligência artificial, cresce também o receio do seu impacto no mercado de trabalho. Os robôs já estão substituindo massivamente os trabalhadores nas instalações de produção e podem realizar diversas tarefas. Quando você vê um carro autônomo correndo pela rua à noite, pode entender que ele não precisa mais de motorista. Os robôs nas fábricas que produzem esses carros substituíram alguns artesãos, e as máquinas de café oferecem seus serviços em vez dos baristas.

Não só os empregos com baixos salários estão ameaçados, mas também aqueles que exigem muitas competências. A comunidade artística está discutindo a ética do uso comercial de IA para criar imagens; as bases para seu treinamento raramente são conhecidas e muitas vezes contém trabalhos de autores que não deram permissão para seu uso. Então, sim, os robôs aceitam empregos, mas também os criam.

Sua combinação de habilidades e experiência pessoal única o tornam indispensável.

Entre 1970 e 2010, o número de caixas nos Estados Unidos aumentou de 300.000 para 600.000 devido à introdução dos caixas eletrônicos. Embora inicialmente tenha havido mais demissões, as máquinas ajudaram os bancos a operar de forma barata e a abrir mais agências, criando novos empregos. As fábricas hoje contratam menos trabalhadores, mas mais gerentes, programadores e engenheiros. Tendo em conta estes factos, não há provas de que as máquinas assumirão o seu trabalho... mas não há argumento por que não o farão.

Hoje, existem ideias sobre como lidar com o progresso inevitável sem prejudicar os seres humanos. Elon Musk prevê um aumento extraordinário do desemprego devido à automação e propõe a introdução de uma renda básica universal para todos. Bill Gates viu uma solução diferente: na sua opinião, o governo deveria impor impostos extras sobre robôs nas empresas. Veremos quem está certo porque o futuro já está batendo à porta.

Você sabia? Os robôs que atualmente exploram Marte são chamados de Curiosidade e Perseverança, em homenagem às características humanas que impulsionam incessantemente o progresso.

7. Conclusão

A tecnologia é uma parte indispensável da vida moderna e entender como ela funciona é uma grande vantagem para a carreira e o autodesenvolvimento. Não é nem bom nem mau em si mesmo, e só as pessoas podem determinar o seu propósito e uso. As grandes empresas tecnológicas compreendem isto e estão constantemente a lutar para atrair clientes para ganhar mais dinheiro, por isso a sociedade ainda está a determinar onde esta melhoria irá levar. Você, como usuário da tecnologia, pode influenciar a decisão final.

Tente isso

• Baixe para VPN. Ele pode protegê-lo contra hackers em redes WiFi públicas.
• Verifique as permissões do aplicativo no seu smartphone. Se um leitor de código QR exigir acesso aos contatos dos seus amigos, ele poderá coletar muitos dados sobre você.
• Examine as fontes de notícias. O desenvolvimento de IA facilita a criação de falsificações, por isso nem sempre é possível confiar em voz ou vídeo.