Resumo do livro Metaskills by Marty Neumeier

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1. A explosão da tecnologia exige que você adquira metahabilidades

Há comentários que afirmam ser o relato factual da revolução da humanidade. Comum a esses tropos é que antes estávamos satisfeitos com o simplista e, com o tempo, substituímos esse sentimento de contentamento por um teste insaciável para buscar o desconhecido. Esse mesmo nível de curiosidade escapou de todos os aspectos de nossa vida. Queremos submeter nosso ambiente à nossa vontade e queremos explorar e alterar as verdades ocultas em nossos corpos.

Para cada avanço que registramos, há muito mais que ainda precisamos entender completamente.

O crescimento exponencial de nosso poder inovador deu origem e destruiu civilizações e seus respectivos valores fundamentais. Hoje, a proliferação da informação e da tecnologia nos levou à periferia de uma admirável era nova, que o autor Marty Neumeier chama de Era Robótica.

Além disso, é evidente que a industrialização transitou lentamente de um terreno baseado na manufatura para um cenário carregado de informações. O produto final dessa mudança de paradigma é o aumento das empresas baseadas na informação, em detrimento das baseadas na manufatura. Mesmo assim, uma grande porcentagem dos fabricantes restantes atribuem a parte de produção de seus negócios a empresas de outros países, enquanto eles simplesmente gerenciam marketing, design e branding.

A proliferação da inteligência artificial também marcou esse período, e a automação forçou o surgimento de habilidades de trabalho que melhor se adequam à atual revolução industrial. Ao descrever a extensão dessa mudança, Marty Neumeier destacou a curva robótica, que explica o fluxo de trabalho que todo renascimento industrial obedeceu.

Este resumo coloca nosso turbilhão de problemas sociais em alguma aparência de perspectiva e sugere um novo conjunto de habilidades para abordá-los. Essas metahabilidades são sentir, ver, sonhar, fazer e aprender.

Os trabalhadores na era sempre inovadora de hoje devem cultivar novas habilidades adaptativas, metahabilidades, para se manterem relevantes. ~Marty Neumeier

2. A empatia é um critério importante para a criatividade

A era industrial tratava a emoção como uma espécie de fraqueza que poderia sufocar a produtividade de uma pessoa. O desdém pelos sentimentos no local de trabalho fez com que a estética ou a beleza dos produtos fossem muito empobrecidas. Por outro lado, as emoções estão rapidamente se tornando componentes vitais da criatividade nesta atual era robótica.

A consciência dá sentido à maneira como nosso cérebro reage aos impulsos registrados por nossos sentidos. Ele traça o perfil dessas respostas e empilha lentamente um histórico de informações que categoriza eventos futuros com base em nossas experiências passadas. Portanto, as reações e respostas aos nossos ambientes tornam-se automatizadas.

É esse processo instantâneo e complexo que dita nosso gosto e nossos preconceitos. Também governa como interpretamos os três componentes da beleza – surpresa, retidão e elegância. Mais importante ainda, a complexidade de nossa consciência influencia fortemente nosso domínio de várias habilidades.

As emoções são a base da superioridade intelectual da espécie humana.

Diante disso, você não deveria se surpreender ao saber que as empresas que aprenderam a levar em conta esses fatos são as que estão experimentando o sucesso sustentável. Mais ainda, isso estimulou inúmeras soluções de relacionamento com o cliente que se esforçam para estabelecer modelos viáveis ​​que buscam aproximar consumidores e produtores. Assim como a emoção é um pré-requisito para o sucesso nos negócios, a empatia, que é um subconjunto da emoção, é um aspecto importante do processo que rege a inovação. A empatia está relacionada à nossa compreensão do que as outras pessoas estão sentindo ou pensando.

A presença da empatia na criação de uma nova ideia garante que as inovações gerem produtos finais práticos e impactantes.

Empresas e negócios estão se esforçando para inventar produtos e serviços que reconheçam as personalidades dos usuários que mexem com o gosto, sua definição de beleza e seus pensamentos sobre a definição de estética. Em contraste, o cérebro emocional desenfreado de um inventor provavelmente os levará a impor crenças pessoais a um grupo demográfico mais amplo. Essa armadilha é uma das razões pelas quais indivíduos, empresas, culturas e nações resistem a novas ideias.

Você sabia? De acordo com um estudo publicado na revista Brain and Behavior, cerca de 20% da população é geneticamente predisposta à empatia.

3. A maneira como percebemos os problemas determina a maneira como os resolvemos

Outra função da nossa mente é ver. Afirmamos ver uma expectativa favorável que rotulamos como nosso objetivo. Nós nos concentramos em um problema e adotamos várias soluções que nos ajudariam a eliminá-lo de seus poderes limitadores. Assim como nossas emoções governam a criatividade, a visão também determina, até certo ponto, a potência da criação.

Temos culturas econômicas que não atendem aos cidadãos que deveriam enriquecer, temos empresas que valorizam o lucro acima da satisfação de seus clientes e temos sistemas educacionais que valorizam a realização de testes em detrimento do processo de aprendizagem. Como tal, a miopia é a ruína da inovação.

Ainda mais perturbador é o fato de que a visão ilusionista de que os problemas são lineares está nos privando de soluções holísticas. Continuamos a basear nossa hipótese na noção de que os sistemas obedecem à lei da singularidade. Portanto, falhamos em ver que entidades são fios complexos de problemas. Se não entendermos completamente o escopo desses problemas, nossas soluções continuarão a estimular desafios regenerativos.

É quando começamos a questionar como enquadramos um problema que conseguimos ver as coisas como elas são.

Nossa falha em lidar com a causa raiz é ocultada pela latência do feedback. Em muitos casos, as falhas de nossa solução prescrita não são imediatamente visíveis devido ao atraso entre uma iniciativa, sua incorporação e seu desempenho.

À luz do papel da visão no sucesso ou fracasso da criatividade, Marty Neumeier aconselhou que você aprendesse a ver os problemas de três pontos de vista. Eles incluem seu ponto de vista, o ponto de vista de outras pessoas e um ponto de vista holístico. Depois de analisar o problema de vários ângulos, você deve criar uma declaração do problema.

Sua declaração de problema o estimulará a listar os parâmetros conhecidos e desconhecidos do problema, após o que você deve atribuir o quadro apropriado para capturar o problema e as possíveis maneiras de chegar a uma solução duradoura.

4. Só quem pode sonhar pode inovar

A imaginação é um pré-requisito para a criatividade. No entanto, o sistema educacional relegou o papel do sonho na produtividade. Não há treinamento formal sobre o ato de imaginar o impossível. Em contraste, processamos as informações dentro e fora de nossa consciência com base em fatos existentes.

A imaginação é tudo, é a prévia das próximas atrações da vida. ~ Albert Einstein

A era industrial impôs um limite à capacidade inovadora dos trabalhadores. Havia pouco espaço para improvisação, pois os modelos de negócios eram construídos em processos repetitivos que garantiam quantidade, mas não qualidade. A era robótica, por outro lado, está aprendendo em um princípio mais adaptativo. As empresas estão se conscientizando do clamor dos consumidores por qualidade em detrimento da quantidade e estão adotando modelos de negócios que incorporariam a criatividade.

E assim, é seguro dizer que estamos na era dos sonhadores. Portanto, você deve nutrir sua capacidade imaginativa, pois ela determina o quão alto você chegará na curva robótica. Inovação conota quatro qualidades básicas de conhecimento e imaginação. Eles são:

• Uma ideia adaptada de outras ideias existentes no seu campo
• Uma ideia incorporada de outras ideias de campos separados
• Uma ideia que é nova para o criador
• Uma ideia totalmente original

É imperativo que a inovação venha de um abandono intencional da norma. Trata-se de trabalhar, mas de uma forma divertida.

A configuração industrial de hoje é fixada no sonho colaborativo. A inovação colaborativa requer uma estrutura que motive com sucesso indivíduos únicos com profundidade imaginativa diferente para chegar a uma única ideia. Portanto, a inovação colaborativa deve apodrecer em um ambiente onde não há espaço para julgamentos. Aqui, não há ideias muito absurdas ou tolas. Mesmo quando uma ideia é louca demais para caber no escopo do sistema, todo julgamento deve partir de uma tentativa de restabelecer o enquadramento do problema.

Isso, no entanto, não implica que a colaboração criativa sempre comandará um processo pacífico e ponderado. A colaboração não afasta discussões acaloradas. Como tal, todos os argumentos e contra-argumentos devem se concentrar apenas nas ideias, e não nas pessoas que as fornecem.

5. A inovação envolveu a criação de novos produtos

A criatividade não será concretizada se você não estiver disposto a sujar as mãos. Fazer é responsabilidade de todo inovador. Suas grandes ideias e sonhos permanecerão fruto da sua imaginação se você optar por se abster de criar.

Um inovador deve possuir as ferramentas e habilidades certas para transformar seus pensamentos em resultados.

A verdadeira criatividade geralmente surge do caos. É um processo que depende da estrutura do problema, de um amontoado de informações relacionadas ao problema, da combinação certa de informações que abriria o insight e da implementação da solução.

Não há estruturas claras que definam fortemente o cronograma desse processo nem um lugar perfeito para começar. O mais importante é começar. Independentemente da natureza adaptativa da inovação, é imperativo que a criação não caia em um ciclo de processos intermináveis. Quanto mais tempo sua ideia fica na incubadora criativa, mais ela perde sua forma original.

Independentemente da natureza caótica da criatividade, o produto final deve estar de acordo com o que Marty Neumeier chama de “Simplexidade”. Esta é a colaboração sistêmica de simplicidade e complexidade.

Em um processo verdadeiramente inovador, a complexidade garante que uma ideia resolva o máximo possível de um problema – ela amplia o escopo da solução. Porém, se deixarmos a solução em sua forma complexa, provavelmente ela geraria tanto problema quanto solução. Nesse caso, os críticos podem inferir que o produto ou serviço está sofrendo de overdesign.

Para mitigar o risco de designs exagerados, é imperativo que o inovador incorpore elementos de simplicidade ao produto. Aqui, o criador cortaria os excessos, desconstruiria funções tediosas e simplificaria a estética.

No entanto, ideias verdadeiramente inovadoras muitas vezes enfrentam críticas e rejeição em sua primeira apresentação. Eles interrompem crenças testadas e confiáveis. Portanto, é normal que as pessoas lutem contra ameaças aparentes à sua zona de conforto. Sua resposta às críticas determina a rapidez com que você vende sua inovação e quanta originalidade ela sustenta.

Alguns poderiam desmoronar sob a pressão e ajustar seu design original para incorporar ideias convencionais, enquanto outros se manteriam firmes e enfrentariam a tempestade. A última categoria são aqueles que aprenderam a apresentar sua inovação de forma convincente.

O pintor tem o Universo na mente e nas mãos. ~Leonardo da Vinci

6. Aprender é a maneira mais rápida de se tornar criativo

Inovadores aprendem a sentir, aprendem a ver, aprendem a sonhar e aprendem a fazer. Como tal, é seguro dizer que a aprendizagem é talvez o talento mais importante na era robótica.

Assim como os sistemas tradicionais ignoraram grande parte do âmago da questão de outras metashabilidades, o sistema de aprendizado convencional não é o terreno ideal para nutrir os talentos que liderarão esta era. O aprendizado deve emanar do zelo em explorar o desconhecido, o que só é possível quando o destinatário do conhecimento tem paixão por aprender. Em outras palavras, o rígido sistema educacional ignora a paixão dos alunos, o que, por sua vez, acaba com a diversão.

Adquirir competências em várias áreas do conhecimento ajuda os inovadores a cruzar ideias. Isso permite que eles vejam conexões onde outros não veem nenhuma.

Independentemente das deficiências do sistema educacional, as pessoas que levam a sério a imposição de sua relevância na era robótica devem encontrar outras maneiras de aprender da maneira certa. Uma dessas maneiras é aprender sem restrições. Outros estilos de aprendizagem ideais incluem:

• Aprender praticando. Você aprenderá mais rápido quando fizer o que leu.
• Consiga o emprego certo. Tendemos a aprender com o trabalho que fazemos. Se você não gosta do seu trabalho, provavelmente não ganhará nada com ele.
• Cultive hábitos de aprendizagem. Ao repetir uma curva de aprendizado, você treina lentamente seu cérebro para registrar a habilidade desejada.
• Concentre-se em seu objetivo. A criatividade tem tudo a ver com foco. Somente aqueles que podem mergulhar toda a sua consciência em uma determinada tarefa podem gerar novas ideias.
• Reconheça seus medos. A coragem não elimina o medo. Em vez disso, os corajosos entendem que o medo faz parte do acordo. E assim, eles não se preocupam mais ao ver falhas ou desafios.

Embora o networking seja vantajoso para o aprendizado, é imperativo que você evite as armadilhas do excesso de redes sociais.

O preceito da criatividade implica que você se conecte com mentes igualmente criativas, embora em outros campos. Esse tipo de rede é chamado de “Bridging”. Agora que as informações e as pessoas estão a apenas um clique de distância, é vital que a mente criativa descubra quando se desconectar das distrações e se concentrar na criação. Lembre-se de que a inovação é um subproduto de aprendizado profundo, análise profunda e novas soluções eficazes.

7. Conclusão

O problema hoje é que as escolas não ensinam metashabilidades (sentir, ver, sonhar, fazer e aprender). Eles mal ensinam habilidades comuns, já que, por natureza, as habilidades são mais difíceis de medir do que o conhecimento acadêmico. O mundo está transitando de um modelo industrial que enfraquece o papel da criatividade na produção para outro que tem a criatividade em seu núcleo. Como tal, é imperativo que você aprimore as habilidades necessárias, que se encaixam na estrutura criativa que atualmente rege o campo de trabalho escolhido. Marty Neumeier oferece uma proposta de sete passos para aqueles cuja educação não se preparou para a era robótica. Estas etapas são:

• Desligar a fábrica
• Mudar de assunto
• Virar a sala de aula
• Pare de falar, comece a fazer
• Envolver o impulso de aprendizagem
• Avançar além dos graus
• Forme o futuro

Em uma sala de aula progressiva, o tempo de ensino dá espaço para aprendizado comunitário, orientação individual e movimento físico. Em vez de manter os mesmos caminhos que foram ensinados por tantos anos, será benéfico experimentar novos métodos.

Para sobreviver no ambiente de trabalho e na vida em geral, todos precisam aprender a aplicar as cinco metashabilidades — sentir, ver, fazer, sonhar e aprender. A vida está sempre evoluindo e para se manter relevante, é preciso estar sempre pronto para fazer as coisas de maneira extraordinária. Quando os outros se recusarem a ver ideias de múltiplas perspectivas, abra sua mente para coisas novas. Isso lhe dará uma vantagem e fará com que você apresente novas ideias.

Você nunca pode resolver um problema no nível em que foi criado. ~ Albert Einstein

Se você quiser ter sucesso, esteja pronto para sair de sua zona de conforto e experimentar as metahabilidades.

Tente isso

Demonstre empatia pelas pessoas, reconhecendo sua dor, compartilhando como você se sente e agradecendo por elas se abrirem para você. Certifique-se de encorajar e não julgar. Pegue uma ideia na qual você está pensando e tente vê-la de uma perspectiva diferente.