Resumo do livro Thinking, Fast and Slow by Daniel Kahneman

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1. Seus pensamentos determinam como você vê a vida, e é por isso que você precisa aprender a controlá-los

Seu cérebro está sempre procurando a saída mais natural, e isso pode ser a morte de seu julgamento ético. Geralmente acaba substituindo o esforço pela criatividade, graças aos seus pensamentos.

Estamos propensos a superestimar o quanto entendemos sobre o mundo e subestimar o papel do acaso nos eventos. ~ Daniel Kahneman

Existem vários fatores – ilusão, disponibilidade e experiência – que influenciam suas decisões. Esses fatores levam você a tirar conclusões tendenciosas. Pensar não é tão fácil quanto parece; é uma arte que deve ser dominada. O domínio dos pensamentos vem com a compreensão do que constitui sua intuição e suposições.

Experimentos e fatos moldam a maneira como você pensa, e é por isso que você deve saber quando alternar entre intuição e fatos empíricos.

2. Os dois sistemas associados ao seu cérebro são responsáveis por como e quando você pensa

Os psicólogos Keith Stanovich e Richard West estabeleceram que os humanos têm dois sistemas primários de pensamento:

• Sistema 1 que opera de forma automática e rápida sem controle voluntário e com pouco esforço
• Sistema 2 que aloca atenção para a atividade mental de esforço de qualquer tipo

Os seres humanos evitam uma sobrecarga de informações em seu cérebro, conscientemente ou subconscientemente, dividindo as tarefas em etapas menores. Isso ocorre porque naturalmente preferimos soluções que exijam um mínimo de esforço mental e força.

Em uma tentativa de equilibrar as funções da mente humana, uma das principais funções do Sistema 2 é controlar, monitorar e supervisionar sugestões e ações que vêm do Sistema 1. No entanto, essa ação não depende muito de fatos; é baseado na fé e na intuição.

As informações que o Sistema 1 fornece ao Sistema 2 geralmente são envolvidas em impressões. Essas impressões se transformam em crenças que os humanos mantêm. As crenças então se transformam em ações que criam uma identidade para você.

O cérebro humano é programado para se ajustar à velocidade e ao estresse. A facilidade cognitiva entra em jogo porque você se comporta de maneira diferente quando está se esforçando para algo com facilidade. Outra função do Sistema 1 é que ele ajuda você a moldar o que é normal para você, o que o surpreende e a causa dessas coisas.

Deve-se notar, porém, que o Sistema 1 não necessariamente faz uma conclusão precisa das informações enviadas a ele. Não se importa com a verdadeira avaliação das informações; ele tira suas próprias conclusões.

O Sistema 2 trabalha duro para encontrar uma rota de fuga para você, especialmente quando você está preso em encontrar uma solução para um problema. Quando o Sistema 1 enfrenta um problema difícil para o qual não consegue encontrar uma solução, ele busca a ajuda do Sistema 2, acionando-o para encontrar uma maneira de contornar o problema imediatamente. No entanto, às vezes, seu cérebro engana você e a si mesmo, acreditando que uma tarefa é simples. Isso acontece porque seu cérebro quer economizar o máximo de energia possível ao executar uma tarefa. Portanto, quando o Sistema 1 sente que pode lidar com uma situação ou problema, ele não será ativado ou pedirá a ajuda do Sistema 2. Esses dois sistemas trabalham juntos para ajudá-lo a executar tarefas e tomar decisões.

3. É mais provável que você faça julgamentos com base em preconceitos e intuição, em vez de fatos e estatísticas

Há uma tendência de você tirar conclusões precipitadas sobre um cenário com base na amostra fornecida; essa lógica também se aplica aos números. Você acredita que amostras que envolvem números pequenos são extraídas de uma população pequena. No momento em que lhe dizem que 5 milhões de pessoas trabalham no setor público na Bulgária, você fica inclinado a acreditar que a população da Bulgária é pequena, apenas por causa da amostra. Essas são algumas das coisas que moldam como você vê e avalia seu ambiente.

Os seres humanos valorizam algo por causa do que ancora o número associado a ele. Amos Tversky e Daniel Kahneman inventaram uma roda da sorte que foi manipulada para parar em 10 ou 65. Eles então reuniram estudantes da Universidade de Oregon como participantes de seu experimento. Depois de girar a roda que havia sido manipulada para parar em 10 ou 65, os participantes responderam a duas perguntas.

• “A porcentagem de africanos na ONU é maior ou menor do que o número que você acabou de escrever?
• “Qual é o seu melhor palpite sobre a porcentagem de nações africanas na ONU?”

Embora o número na roda não tenha significado para a pergunta (mesmo que a roda não tenha sido manipulada), os participantes ainda basearam seus resultados nas perguntas sobre o número na roda.

A âncora para o número deles era determinada principalmente pelo número que eles tiravam da roda. Aqueles que tinham 10 escolheram números menores para as nações africanas, e aqueles que tinham 65 escolheram números mais altos.

A facilidade com que você pode apresentar exemplos é frequentemente usada para determinar a frequência dos eventos. Imediatamente um exemplo vem à mente, seu cérebro reúne instâncias de uma ocorrência semelhante e você é levado a acreditar que tal situação é frequente.

Um evento dramático aumenta temporariamente a disponibilidade de sua categoria. Um acidente de trem que atraia cobertura da mídia alterará temporariamente seus sentimentos sobre viajar de trem. Sua mente é levada a acreditar que o acidente de trem é uma ocorrência frequente, e isso altera a maneira como você vê a viagem de trem.

4. História inadequada e imprecisa afeta o presente e o futuro

Há uma crença de que o pior cenário de uma ocorrência é a sua forma mais elevada; portanto, as medidas preventivas que seriam tomadas devem ser analisadas em relação a esse cenário. Se, por exemplo, um muro está sendo erguido para impedir uma inundação, a força e a altura do muro provavelmente serão construídas de acordo com a última inundação mais pesada. O economista Howard Kunreunther acredita que as ações de proteção geralmente são projetadas para serem adequadas ao pior desastre experimentado.

Agora, graças à mídia, existem vários equívocos sobre a verdadeira extensão das coisas e quão importantes ou menos importantes elas são. Os humanos tentam simplificar a vida acreditando em um mundo que é perfeito em suas cabeças. As taxas básicas ocorrem como resultado de pequenas informações. Quando a informação produzida não é específica ou detalhada, as taxas básicas aparecem, dizendo ao cérebro para tirar uma conclusão com base em suposições. No momento em que informações mais específicas são fornecidas, o cérebro muda seu foco e conclui evidências, em vez da taxa básica. Colocar a crença absoluta na conclusão extraída de informações detalhadas pode ser enganoso. É verdade que um atleta alto e magro provavelmente jogaria basquete, mas nem sempre é assim.

Quando se trata de descrições, adicionar detalhes é diferente de ser específico. A simples adição de detalhes a uma informação torna mais provável que seja acreditada, mas isso não significa que a informação seja precisa. A ideia por trás de uma boa informação é que ela deve ser precisa. A precisão pode vir em formas curtas quando se trata de descrever um cenário. A capacidade de ser específico ajuda você a pensar rápido.

5. Estatísticas de dados nos ajudam a tirar conclusões, mas não são tão informativas quanto as reais – experiências de vida

Quando você vem de um lugar onde os humanos não comem animais, e então lhe dizem que os humanos são responsáveis ​​pela morte de 65% dos animais em todo o mundo, você achará difícil de acreditar. Além disso, independentemente dos fatos e estatísticas existentes, uma situação nem sempre segue um padrão regular. Que um serial killer alto aterrorizou uma comunidade por um ano não significa que a próxima morte seja do mesmo serial killer. Os fatos existentes ajudam na ausência de qualquer outra informação.

A reação em relação ao desempenho não vem necessariamente de elogios ou culpas. Quando você repreende alguém por um mau desempenho, é provável que o próximo desempenho da pessoa seja melhor. Além disso, quando você elogia alguém por um bom desempenho, há uma grande chance de que o desempenho dessa pessoa se deteriore na próxima vez. Agora, a reação a essas performances não é resultado de como você repreendeu a pessoa ou elogiou a pessoa. Flutuações naturais ocorrem, e isso significa que uma pessoa que teve um desempenho ruim naturalmente deseja melhorar, e uma pessoa que teve um bom desempenho provavelmente teve sorte com tal desempenho. Daniel Kahneman argumentou que é melhor recompensar o desempenho aprimorado do que punir um erro.

Previsões e previsões fazem parte da vida cotidiana. Em todos os campos de estudo, especialistas e profissionais fazem previsões com base em cálculos e fatos disponíveis. Algumas previsões são intuitivamente baseadas em ocorrências, experiências ou familiaridades recentes; vendo certas pistas, você pode deduzir o que está prestes a acontecer. No entanto, existem várias outras coisas que você não pode prever ou prever sem mostrar viés. Para produzir previsões imparciais, você deve começar com as informações médias disponíveis e, em seguida, trabalhar gradualmente para obter mais dados de diretrizes, estatísticas e fatos existentes.

Você sabia? De acordo com a Media Statistics, 52% dos americanos dizem que regularmente encontram notícias falsas online.

6. Ilusões de compreensão e disponibilidade o levam a acreditar que você sabe mais do que sabe

Corrigir suas previsões intuitivas é o trabalho do Sistema 2. O Sistema 2 é responsável pelo trabalho duro, então ele coleta informações do que você experimentou e do que está experimentando. Se não forem controladas, as previsões intuitivas podem causar problemas. Não é fácil parar, mas você pode resistir ao seu domínio treinando-se para identificá-lo. Mantendo sua vigilância contra essas previsões, você pode controlar melhor seu pensamento.

De acordo com Nasim Taleb, um estudioso e ensaísta americano, os humanos se enganam continuamente construindo relatos frágeis do passado e acreditando que são verdadeiros. Ele acredita que as histórias do passado moldam o presente e, inevitavelmente, o futuro também.

A ilusão de compreensão determina e influencia a maneira como as pessoas veem e abordam a vida. O conhecimento reunido de coisas que aconteceram é reescrito para se adequar a certas agendas. Essa ilusão só fala sobre coisas que aconteceram, enquanto ignora aquelas que não aconteceram. Essas narrativas tendenciosas criaram a falsa noção nos humanos de que, desde que estejam familiarizados com o passado, eles podem moldar e remodelar o futuro. No entanto, qual a melhor forma de modelar um futuro quando o conhecimento sobre o passado é tendencioso e distorcido para se adequar a certas narrativas?

Nada na vida é tão importante quanto você pensa que é, enquanto você está pensando sobre isso. ~ Daniel Kahneman

7. Um evento de sucesso faz as pessoas acreditarem que as etapas que levam ao evento devem ser igualmente bem-sucedidas

Por mais que você acredite conhecer seu passado, a maioria das histórias que você ouviu apenas falam sobre o evento e negligenciam os passos anteriores.

A validação vem da crença na maioria das vezes. Mesmo que haja pouca ou nenhuma evidência, os humanos tendem a validar o que acreditam por causa da influência, pressão e fé cega. Quando você está confiante sobre algo, isso não significa que é certo ou verdadeiro; significa apenas que, como seu Sistema 1 achou fácil processar as informações, ele tira conclusões precipitadas. “O que você vê é tudo o que existe” (WYSIATI) é uma abordagem empregada pelo Sistema 1 quando ele quer fazer um trabalho preguiçoso. A ilusão de validação mantém os seres humanos tendenciosos na tomada de decisões.

Impressões estruturadas que têm uma fórmula bem planejada são melhores do que intuição e suposições. Quando você tem um roteiro que apóia suas impressões, sempre assuma sua intuição. As intuições fornecem julgamentos tendenciosos, enquanto as fórmulas fornecem uma orientação para abordar uma tarefa.

Em situações e condições normais, não há problema em confiar em sua intuição básica. No momento em que você muda o ambiente, no entanto, você deve se tornar mais cuidadoso e confiar nos fatos. A mudança de ambiente significa que você precisa aprender coisas novas e, como sua intuição é baseada principalmente em informações armazenadas, não será aconselhável confiar nela.

O melhor cenário não é o único cenário que vale a pena estudar. Os humanos tendem a planejar, iniciar e executar projetos com base em fatos e histórias disponíveis no melhor cenário.

O otimismo como mecanismo de defesa contra a dúvida é uma arte que precisa ser dominada. Desconsiderar a dúvida gera confiança, bem como excesso de confiança. A melhor coisa a fazer é moderar seu otimismo empregando a tática pré-morte. A tática pré-mortem permite que você assuma que um projeto falhou. Ao fingir que o projeto falhou, seu cérebro trabalha continuamente para descobrir as razões pelas quais o projeto falhou. Ao fazer isso, você está exposto a prováveis falhas e brechas que podem ser corrigidas.

8. O valor que você dá às propriedades e à felicidade é determinado se você as possui ou não

O valor de algo é determinado pela situação atual da pessoa que deseja a coisa. Quando você é rico, as coisas que você pode pagar têm valor para você, mas quando você não é, o valor delas diminui porque você não pode comprá-las.

O valor que você atribui ao que você possui é maior quando você vê a mesma coisa em outro lugar, porque as coisas que você possui valem mais para você.

Em termos de assumir um risco e examinar a perda, os humanos sempre procuram a aposta mais segura possível, independentemente do resultado provável. Quando se trata de jogos de azar, você não está disposto a correr riscos, porque quando a probabilidade de uma perda é maior do que a de uma vitória, você instintivamente quer evitá-la. É por isso que os humanos são sempre mais específicos em evitar perdas do que trabalhar duro para garantir ganhos. Enquanto houver uma chance de perda, o cérebro começa a trabalhar para evitá-la.

A possibilidade de uma ocorrência futura é uma maneira pela qual os humanos pensam antes do tempo. No entanto, quando superestimadas, essas possibilidades fazem com que o cérebro se concentre em eventos que são muito improváveis ​​de acontecer. Esses eventos são chamados de eventos raros. É muito raro o dinheiro cair do céu no seu colo, mas você ainda acredita em sua possibilidade porque provavelmente já aconteceu antes. Essa crença influencia seu modo de vida.

Adotar políticas de risco para protegê-lo contra perdas é uma coisa brilhante a se fazer, mas não deve ser exagerada. Veja uma decisão como uma das inúmeras opções disponíveis para você. Não descarte automaticamente uma opção porque ela contém perda.

Como recompensas e punições moldam sua reação e motivam suas ações, você deve prestar atenção a isso com frequência.

9. A mente humana avalia as declarações com base em como elas são enquadradas e estabelecidas

Uma declaração bem estruturada pode ser muito atraente para sua mente, enquanto uma declaração mal estruturada pode causar um grande problema.

Como foi estabelecido, avaliações simples e únicas de uma situação são o trabalho do Sistema 1, enquanto a avaliação e comparação cuidadosa é o trabalho do Sistema 2.

Existem 2 eus nos humanos; eles são:

• O eu experienciador
• O eu que se lembra

Esses dois eus trabalham lado a lado para ajudá-lo a tomar decisões. O eu da experiência o ajuda a tomar decisões com base no fato de você gostar ou não de uma experiência, e o eu da lembrança o ajuda a tomar uma decisão com base em sua reação em relação a ela quando a encontrou pela primeira vez.

Muitas pessoas não prestam atenção à sua experiência; eles são mais específicos sobre as memórias que coletaram ao longo do tempo e, em seguida, baseiam seus julgamentos nelas.

A felicidade é relativa e tem uma ampla gama de definições que nunca podem ser ignoradas. Os julgamentos humanos são diferentes, assim como a definição de felicidade.

A melhor maneira de viver uma boa vida é entender que não há limite para o que pode fazer você, ou qualquer pessoa, se sentir feliz.

10. Conclusão

Seus pensamentos são uma combinação de muitos eventos que moldam sua vida. Quando você controla a maneira como pensa e como pensa, fica fácil tomar decisões melhores. Compreender seus dois sistemas e treinar-se para ser capaz de controlar seus pensamentos lhe dá uma vantagem melhor. Você pode fazer melhores julgamentos sobre a vida e as pessoas; tudo que você precisa fazer é entender a maneira como você pensa.

Muitas pessoas sofrem com a incapacidade de pensar bem ou entender seus pensamentos. Seus pensamentos influenciam fortemente suas ações e, se seus pensamentos não estiverem corretos, há muitas maneiras de recalibrar sua vida. Você pode começar tentando ser preciso sempre que precisar fazer uma descrição. Você também pode decidir se concentrar mais em evidências em vez de preconceitos. Isso abrirá sua mente para muitas outras opções, para que você possa fazer escolhas melhores.

A inteligência não é apenas a capacidade de raciocinar; é também a capacidade de encontrar material relevante na memória e de mobilizar a atenção quando necessário. ~ Daniel Kahneman

Ter pensamentos claros cria mais oportunidades para você em sua vida pessoal e profissional. O que dá vantagem às pessoas de sucesso sobre as outras é saber alternar entre ser um pensador rápido e um pensador lento. Você pode se tornar bem-sucedido em muitas coisas quando souber usar seus pensamentos para influenciar suas ações e suas decisões. Não existe receita mágica para o sucesso; você precisa de foco máximo, determinação e a mentalidade certa, e tudo isso é influenciado pelo seu processo de pensamento.

Tente isso

Descubra seu processo de pensamento, avalie seus julgamentos sobre as pessoas e veja se você está chegando a uma boa conclusão ou não. Se sim, mantenha-o, se não, concentre-se em trabalhar em seu viés, vendo além de sua intuição.