Resumo do livro A Complain Free World by Will Bowen

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1. Viva mais livremente vencendo a armadilha da reclamação.

Você já se viu preso em uma série de reclamações sobre o tempo, o trânsito ou as longas filas na cafeteria? Todos nós já passamos por isso, certo? É como um reflexo – algo dá errado e você deixa escapar uma reclamação.

Mas e se disséssemos que existe uma maneira de se libertar desse ciclo que não envolve apenas morder a língua, mas transformar a forma como você vivencia a vida? Imagine passar 21 dias seguidos onde a única coisa que sai da sua boca é positividade ou pensamentos construtivos. Parece revigorante, não é?

Antes de nos aprofundarmos nessa prática, é importante lembrar que superar o hábito de reclamar não significa fingir que tudo está perfeito – trata-se de focar nas coisas que acontecem do seu jeito. Veja, quando você se concentra nos aspectos positivos e repensa suas preocupações com uma mentalidade construtiva, toda a sua experiência muda. Você começa a notar mais as coisas boas.

É claro que não podemos garantir que esses problemas diários desaparecerão. Na verdade, você pode sentir que alguém aumentou a negatividade em sua vida depois de tomar consciência da armadilha da reclamação! Mas com consciência, você eventualmente chegará a um ponto em que os problemas não terão o mesmo controle sobre você.

Neste resumo do A Complaint Free World, você entenderá os “porquês” da reclamação, aprenderá um truque bacana com pulseira para ajudá-lo a descartar esse hábito, descobrirá desvios em torno da negatividade e muito mais. Vamos começar!

2. O caminho quádruplo para menos reclamações

Para começar sua vida sem reclamações, você deve primeiro entender o trabalho que está por vir. Eles são mapeados por meio dos estágios de competência.

A fase inicial, conhecida como incompetência inconsciente, é onde todos começam quando pretendem parar de reclamar. Neste ponto, os indivíduos ainda não estão conscientes da frequência com que expressam reclamações, seja para si próprios ou em conversas com outras pessoas.

A segunda fase é a incompetência consciente, que se instala quando você começa a trabalhar na questão. Você começará a perceber quando estiver prestes a reclamar e perceberá que é uma reação habitual.

Na terceira fase da competência consciente, você se tornará mais proativo em sua abordagem. Você substituirá conscientemente as reclamações por pensamentos ou expressões de gratidão.

Finalmente, você chega à fase de competência inconsciente. Nesta fase, manter uma perspectiva positiva é tão fácil quanto respirar. Você trabalhou diligentemente para eliminar o desagradável hábito de reclamar e, em seu lugar, incutiu um novo hábito: escolher consistentemente a gratidão.

Neste ponto do Blink, você pode estar no primeiro estágio. Pense nisso como um lugar de puro potencial – a imagem do “antes” de uma grande história de transformação. Há uma espécie de felicidade nesta ignorância, mas à medida que você avança nos estágios, você a troca pela felicidade do domínio – isto é, uma vida enriquecida pela positividade em vez de reclamações.

Agora, vamos explorar por que muitas vezes caímos na armadilha das reclamações e como estar consciente das nossas queixas pode ser o primeiro passo para uma mudança duradoura.

3. Por que reclamamos

Você já se pegou reclamando do barista que estragou seu pedido e pensou: “Por que estou me preocupando com isso?” Bem, todos nós já passamos por isso. Reclamar parece o passatempo preferido do nosso cérebro. Mas por que é tão tentador participar do festival de reclamações? Duas palavras que mencionamos antes: incompetência inconsciente.

Para entender esta fase e porque estamos aqui, vamos entender porque gostamos de reclamar.

Reclamar é a cola social que achamos que precisamos, com base na ideia de que compartilhar nossas queixas pode nos manter unidos. De certa forma, é verdade: criamos laços através de lutas partilhadas, desde o trânsito intenso até ao azar daqueles que nos rodeiam. Mas aqui está o problema: a conexão baseada na reclamação tem um preço. Cada vez que reclamamos juntos, reforçamos esse ciclo de feedback negativo em nossos cérebros.

Fica mais interessante. Quando lançamos reclamações como se fossem confetes, com o tempo preparamos nosso cérebro para preferir as lentes negativas. Já percebeu como uma reclamação pode levar a uma torrente de outras? Isso porque, ao que parece, nossas mentes têm um viés negativo – as coisas ruins ficam e as coisas boas escorregam! Estamos essencialmente treinando nossos cérebros para identificar melhor os problemas, não as soluções ou as alegrias.

E pior, as nossas queixas e lamentos não permanecem apenas num jogo interno – eles moldam subtil mas activamente o nosso ambiente externo. Estas queixas constantemente divulgadas repercutem-se para influenciar as pessoas que nos rodeiam e o humor colectivo, mudando a dinâmica em todo o lado, desde as nossas casas até ao local de trabalho.

Se as más vibrações por si só não forem suficientes para convencê-lo, considere que reclamar regularmente pode afetar sua saúde. Provoca estresse desnecessário que pode levar a efeitos físicos como hipertensão e diminuição da imunidade. Falando nisso, vamos pensar por um segundo nas doenças psicossomáticas. Com a compreensão de que psico descreve a palavra grega para mente e soma descreve o corpo, é fácil ver que a saúde é afetada pela conexão mente-corpo. Basta perguntar ao Dr. Robin Kowalski, que descobriu que os médicos de todo o mundo dedicam quase dois terços do seu tempo de trabalho a pacientes cujas doenças são de origem psicológica.

Agora, aqui está o que pode acontecer quando invertemos o script. Em Happiness for Dummies, o Dr. W. Doyle Gentry descreve um homem que desenvolveu dor crônica após um acidente. Em vez de reclamar do estado de saúde, optou por ocupar a mente com a leitura, o que ajudou a diminuir o desconforto. A sua abordagem destaca como um foco positivo pode influenciar subtilmente o nosso estado físico, afirmando o poder da mente sobre o corpo.

Agora, isso não quer dizer que devemos sorrir e fingir que a vida é só luz do sol e arco-íris. Mas há poder em nos surpreendermos reclamando e perguntando: “Existe outra maneira de ver isso?” A resposta é sim e envolve o poder da autoconsciência.

À medida que explorarmos mais este tópico, você descobrirá que cada reclamação contém a semente de algo positivo, uma chance de inverter o roteiro. E é aí que entra o próximo passo – com uma ajudinha de uma pulseira.

4. A mudança começa no seu pulso

Embarcar nesta jornada de autoaperfeiçoamento pode ser revelador, especialmente quando você percebe a frequência com que reclama com as pessoas ao seu redor. O estágio de incompetência consciente destaca esse hábito. Quando estiver aqui, você notará todas as reclamações que fez logo após tê-las feito.

É aqui que uma pulseira sem reclamações ajuda. É uma ferramenta prática desenvolvida pelo autor para ajudá-lo a perceber e reduzir suas reclamações. Comece seus 21 dias sem reclamações usando a pulseira no pulso de sua preferência. Sempre que você escorregar, basta trocá-lo para o outro pulso. Continue alternando entre os pulsos cada vez que reclamar. Não se preocupe se você não tiver a banda oficial; qualquer pulseira que você já tenha servirá ao mesmo propósito.

Ao usar uma pulseira designada, você verá rapidamente o quanto reclama. É desconfortável, como ouvir uma gravação da sua voz pela primeira vez. Mas esse desconforto é na verdade um bom sinal – significa que você está se tornando consciente e pronto para mudar.

É claro que desejar a mudança não é suficiente; você deve estar preparado para se esforçar. Uma coisa a compreender desde o início é que este trabalho será um desafio, em grande parte porque as nossas interações diárias são repletas de relacionamentos íntimos e pessoais. Durante essas interações, frequentemente nos deparamos com o que o autor espiritual Eckhart Tolle chama de “corpo de dor”. É a parte de nós que se diverte com emoções negativas e conflitos. É por isso que é muito mais fácil ficar viciado em más notícias e turbulências do que em reforços positivos. Portanto, usar a pulseira ajuda a resistir ao fascínio de sentir, ver, falar e agir negativamente.

Algumas pessoas, como Jeanne Reilly, de Maryland, notaram uma mudança real ao usar uma pulseira simples antes de obter a pulseira real. Conforme escrito para a autora, ela percebeu que está mais feliz depois de reduzir as reclamações em sua vida. Além do mais, a sua prática livre de reclamações com o elástico tem influenciado positivamente aqueles que a rodeiam, incluindo o seu marido. Aqui rapidamente percebemos que o movimento do autor, significado por um acessório, é mais amplo e estende a sua influência muito além do simples ato de usá-lo.

Vale lembrar que reduzir reclamações não é uma corrida. O pastor do século XIX, Charles H. Spurgeon, não estava brincando quando disse que até um caracol poderia alcançar grandes alturas com perseverança. Portanto, toda vez que você passar sua pulseira ou pulseira para o outro pulso após uma reclamação acidental, não desanime. Apenas continue!

À medida que sua jornada continua, não se surpreenda se os outros não perceberem ou participarem tão rapidamente. Reclamar, como você já sabe, é uma forma comum de as pessoas se relacionarem, mesmo quando sabem que é destrutivo – por isso, seu silêncio repentino pode fazer o fato se destacar. Mas, novamente, mantenha seu curso! Consulte o lembrete em seu pulso para lembrar seu compromisso com a mudança.

5. Discernir mais com o silêncio

É apenas uma questão de tempo até que a gratidão abafe as queixas e o progresso em sua vida seja medido em alegria, e não em golpes. À medida que você chega ao terceiro estágio e se torna mais conscientemente competente, você fica mais facilmente consciente de cada palavra que escapa dos seus lábios. É como se a sua fala passasse pela sua pulseira, que escuta e filtra os negativos antes que eles se manifestem.

Dito isto, este é o estágio em que você também se torna hiperconsciente da negatividade das outras pessoas. E vamos ser honestos: às vezes será cansativo lidar com isso. Você terá vontade de caminhar por um campo minado de possíveis queixas. Mas lembre-se, você também está aprendendo – e a pulseira é o seu guia confiável para navegar pelo mundo.

Nesta fase, o silêncio vale ouro. Oferece uma pausa na necessidade de preencher nossos momentos com conversas negativas. Como Joan McClure, da Califórnia, descobriria num almoço da tarde – a tentação de participar numa reclamação pode parecer enorme, especialmente se o reclamante for alguém de quem você gosta. Mas Joan queria perseverar; em vez de concordar com a amiga como esperado, ela a contou sobre sua jornada sem reclamações. Foi estranho, mas, ao mudar de assunto, Joan pôde mostrar à amiga como o diálogo positivo pode substituir as reclamações.

A fase de silêncio também abre portas para uma introspecção mais profunda. Se você adora orar, esses momentos de silêncio são especialmente ótimos para trabalhar em práticas baseadas na fé. O ato de buscar orientação antes de falar – ou escolher o silêncio quando as palavras falham – torna-se uma pausa sagrada, uma escolha consciente para manter sua série de dias sem reclamações.

À medida que você se torna cada vez mais livre de reclamações, seu relacionamento com a linguagem evolui. Você verá que simplesmente mudando suas palavras você pode alterar sua realidade. “Problemas” transformam-se em “oportunidades” e, em vez de “inimigos”, você vê “aliados” em potencial. Até mesmo as frases exatas que você usaria para reclamar, como “só minha sorte”, têm um novo propósito: afirmar que coisas boas podem acontecer e acontecem. Nesta mudança consciente, a vida começa a responder de maneira diferente a você.

Outra coisa sobre a reavaliação linguística durante o estágio de competência consciente é que você começa a ver as críticas pelo que elas são: ataques potenciais em vez de feedback eficaz. Então, à medida que você reclama cada vez menos, você fica mais preparado para dizer às pessoas o que quer delas, em vez de se concentrar no que elas “fizeram de errado”. Dos filhos em casa aos colegas de trabalho, todos se beneficiarão com a nova perspectiva do copo meio cheio.

6. Novo você, nova vida

Afastar-se da armadilha da reclamação é como possuir um guarda-roupa totalmente novo e se livrar das roupas antigas que faziam você se sentir péssimo. Essa transformação é lenta e constante, mas antes que você perceba, esses pensamentos negativos e incômodos se tornam coisas que você pode alegremente levar para o lixo. Bem-vindo ao quarto estágio, a competência inconsciente.

Lembra-se dos dias em que seu cérebro era como uma fábrica produzindo reclamações? Bem, é como se aquela velha fábrica tivesse fechado para sempre. Agora, seu espaço mental é como um parque tranquilo onde florescem a paz e a positividade. Reclamar desapareceu em seu mundo.

Num workshop sem reclamações, o autor lançou este desafio onde as pessoas podiam desabafar, mas a cada reclamação, trocavam a pulseira para o outro pulso. Uma senhora fez a sua parte e esperou a vez do autor. Mas adivinhe? Ele ficou em branco. Meses de silêncio negativo significaram que ele não conseguiu encontrar uma única reclamação.

Continue com a prática e logo você se encontrará no mesmo lugar.

Agora, quando você está tão longe, ouvir outra pessoa gemer e gemer sobre seus problemas pode ser como ouvir pregos em um quadro-negro. Mas em vez de começar com um “você deveria” ou “você não acha...?”, você simplesmente os deixa em paz porque perdeu a tentação de julgar os outros junto com seu antigo talento para reclamar.

Se precisar de inspiração, procure alguma com Don Perry. A transformação do projetista da ponte, de um reclamante cronicamente furioso para o Sr. Sunshine no trabalho, surgiu depois que ele se comprometeu com o desafio de 21 dias. Ao longo do período, ele finalmente percebeu que suas explosões iniciais no trabalho eram, em última análise, uma máscara para suas inseguranças no trabalho. Então, foi necessária a observação sincera de seu chefe sobre seu comportamento e o acordo de sua família sobre seu comportamento assustador para que ele refletisse e mudasse para sempre. Resumindo, a prática ajudou Dan a passar de mal-humorado para grato, melhorando suas interações e autopercepção.

A questão é que chegar ao ponto em que Dan está não é moleza. É duro. É difícil chegar ao primeiro dia sem reclamações. Algumas pessoas levam semanas, e outras meses, para completar o desafio de 21 dias antes de tentar a prática para o resto da vida. Mas, assim como calçar um novo par de sapatos, fica mais fácil quanto mais você continua caminhando.

Lembre-se: uma vida sem reclamações não aparece num estalar de dedos. É uma maratona, não uma corrida. Mas quando você cruza a linha de chegada, não está apenas mudando um hábito; você está mudando sua mentalidade e, por sua vez, mudando o mundo lenta e gradativamente.

7. Resumo final

A jornada sem reclamações ensina você a se concentrar no que deseja, e não no que não quer. Ao investigar seu hábito de reclamar e parar ativamente de reclamar, sua vida mudará para melhor. Depois de trabalhar duro, as pessoas ao seu redor não conseguirão deixar de notar seu brilho rosado. E quando testemunharem como seus problemas desaparecem com essa abordagem, eles também vão querer experimentar e mudar para melhor.