Resumo do livro Calling Bullshit by Carl Bergstrom
1. Todos nós precisamos abrir nossos olhos para os muitos usos dissimulados de besteira
Você pode pensar que vive em um mundo de verdade. Mas se você cavar mais fundo, verá que muitas das coisas que você supõe serem precisas são, na verdade, nada menos que uma ilusão. Com certeza, isso pode deixá-lo um pouco nervoso. Afinal, como você deve identificar a verdade das mentiras? Mas, aprendendo a falar besteira, você se sentirá muito mais seguro na realidade do mundo em que vivemos.
Carl T Bergstrom e Jevin D West veem besteira em todos os lugares. Mas, eles identificaram o motivo e de onde vem. Tudo isso os ajuda a decifrar a verdade das mentiras, e eles querem compartilhar seus conselhos para que você faça a mesma coisa.
Eles veem a eliminação de besteiras como uma prioridade porque pode afetar a democracia. As notícias falsas podem facilmente fazer com que as pessoas influenciem seu voto ou pensem de uma certa maneira sobre um candidato político. Entender besteira ajuda você a separar tudo isso.
A desinformação pode ser uma forma perigosa de manipulação que passa despercebida, a menos que você saiba como identificá-la.
Você pode pensar que o mundo de merda em que vivemos é algo muito novo, mas existe desde o início dos tempos. As pessoas sempre manipularam os outros para pensar de uma determinada maneira ou fazer uma coisa em particular. A única diferença agora é que temos a Internet para ajudar a espalhar desinformação muito mais rápido e muito mais amplo.
Balelas também vem em muitas formas. Pode estar usando uma linguagem sofisticada para descrever algo a ponto de soar muito melhor do que é; “unidade de descarte de lixo” é um bom exemplo; na verdade significa lata de lixo. Vestir as coisas com estatísticas e gráficos é outra. Manchetes lascivas e publicidade clickbait levam isso a outro nível.
A verdade é que você nem sempre pode confiar que as informações ao seu redor são genuínas. Neste resumo, você aprenderá como os dados podem ser distorcidos para parecerem de uma determinada maneira, os drivers por trás deles e como você pode se proteger contra besteiras. Sua capacidade de detectar desinformação depende disso.
2. Palpitações (paltering) são projetadas para enganar sem ser chamado de mentiroso
Mentir é algo que todos sabemos que não devemos fazer, mas muitas pessoas o fazem de qualquer maneira. No entanto, você pode ser criticado quando mente, o que leva a perder amigos, credibilidade e as pessoas simplesmente não confiam em você. Ser pego em uma mentira no mundo do marketing, na política ou em qualquer outro setor que exija que você entre em contato com outras pessoas pode ser catastrófico.
Em vez disso, as pessoas usam algo chamado paltering.
Paltering é quando você leva alguém a formar uma conclusão incorreta sobre as informações que você está transmitindo, dizendo coisas que são tecnicamente verdadeiras, mas de uma maneira totalmente fora de contexto, levando-os a conclusões erradas de propósito. Então, se eles questionam você sobre isso, você tem uma certa quantidade de negação à sua vontade.
Paltering é uma forma de engano usada para fazer as pessoas pensarem de uma certa maneira ou parecerem muito mais interessantes do que são.
Ao entender o papel da besteira no mundo moderno, também precisamos pensar cuidadosamente sobre como uma informação incorreta pode ser espalhada usando o paltering. Isso pode chegar ao ponto em que as pessoas o consideram confiável, mesmo que não haja evidências para apoiá-lo. Bergstrom & West mencionam o Princípio de Brandolini.
O engenheiro de software, Alberto Brandolini, teve a ideia de que o esforço necessário para refutar a besteira é muito mais significativo do que o esforço necessário para produzir a besteira em primeiro lugar. Bergstrom & West citam a falsa ideia de que vacinas infantis podem causar autismo como um bom exemplo aqui. Mesmo que não haja evidências para provar que isso seja verdade e muitas evidências para provar que não é verdade, as pessoas ainda questionam e muitos acreditam nisso.
Nesse caso, a ideia de Brandolini se provou correta. Um pequeno conceito levou incontáveis anos para ser refutado e apenas alguns minutos para ser divulgado para as pessoas acreditarem.
Você sabia? As notícias falsas são um grande problema. Segundo a Statista, cerca de 80% dos consumidores dos EUA viram notícias falsas online sobre a pandemia de COVID-19.
3. A internet e as redes sociais causam muita besteira
A esmagadora maioria das pessoas tem um smartphone. Você provavelmente está olhando para o seu smartphone agora para ler ou ouvir este resumo. Então, isso levanta a questão de por que as pessoas não verificam rapidamente as coisas em seus telefones se não têm certeza sobre algo. a verdade? As pessoas acreditam na maior parte do que lêem e, em seguida, usam seus telefones para espalhar essa desinformação sem perceber.
A Internet nos trouxe inúmeras oportunidades e benefícios. Mas também criou um problema significativo na disseminação de notícias falsas e desinformação. É todo um mundo cibernético de besteira!
Qualquer um pode inventar uma história e divulgá-la online; eles não precisam de credenciais ou provas; eles podem simplesmente enfeitar a história de uma maneira que pareça convincente. Essa história pode então se tornar viral e atingir uma vasta audiência mundial.
Podemos acessar mais informações do que nunca, mas essas informações são menos confiáveis. ~ Carl T Bergstrom & Jevin D West
Podemos ler o que quisermos online, mas a maioria das pessoas raramente chega ao fim de uma história. Em vez disso, eles clicam no título mais lascivo e que chama a atenção.
Algoritmos são outro grande problema porque eles direcionam você para coisas semelhantes que você já viu antes, criando um viés de confirmação em sua mente.Você começa a desenvolver uma visão sobre algo baseado em vários artigos semelhantes que você provavelmente já leu. Mas você não se preocupa em verificar os fatos; você acredita cegamente.
Depois temos as redes sociais; uma ideia pode ser espalhada pelo mundo com apenas um clique. A desinformação espalhada pelas mídias sociais é um problema significativo que precisa ser enfrentado. Alegações falsas podem parecer excepcionalmente críveis, e quanto mais 'curtidas' e 'compartilhamentos' elas obtêm, mais você acredita que elas são verdadeiras.
A desinformação pode ser tão simples quanto fofocas de namoro ou algo politicamente sério. De qualquer forma, pode forçar as pessoas a desenvolver opiniões incorretas e agir de maneiras que podem ser perigosas.
Uma das principais razões para a desinformação pode ser que o primeiro meio de comunicação ou site a divulgar uma notícia sempre receberá mais cliques e, portanto, mais tráfego. Todo mundo quer ser o primeiro, e a verificação de fatos retarda esse processo. Então, eles não se preocupam em checar os fatos; eles apenas publicam rapidamente, causando a disseminação em massa de desinformação.
4. Às vezes, números e estatísticas podem amarrar sua mente em nós
Cada coisa se resume a dados. Hoje em dia, tudo é contado e quantificado. Analisamos tudo dentro de uma polegada de sua vida e desenvolvemos estatísticas e números para criar evidências de uma ideia. Até os sites usam cookies e algoritmos para rastrear o que você vê.
Os dados podem ser úteis de várias maneiras, mas também podem nos preparar para o fracasso. Quando os números não são apresentados corretamente, eles podem ser usados para enganar.
Nós automaticamente nos sentimos seguros de sua credibilidade quando vemos os dados porque confiamos nos números. Muitas pessoas usam a frase “mostre-me os números” ou “mostre-me os dados” antes de criar uma opinião sobre algo. Estamos todos confiantes sobre a segurança e precisão das estatísticas. Mas, se esses números puderem ser manipulados para parecerem um pouco diferentes, eles podem ser usados para criar uma realidade alternativa.
As palavras são claramente construções das mentes humanas, mas os números? Os números parecem vir diretamente da própria natureza. ~ Carl T Bergstrom & Jevin D West
Não é tão difícil mostrar números no contexto errado, distorcendo seu significado para oferecer algo totalmente diferente. Também é possível que as estatísticas sejam falsas porque as pessoas tendem a superestimar ou subestimar, criando números imprecisos. Ou uma pequena amostra de entrevistados usada em um estudo pode não fornecer uma imagem precisa de um grupo maior de pessoas. Estamos tão focados no "fato" de que os dados nunca mentem para nós que deixamos de ver o quão fácil pode estar errado.
Se você estiver coletando estatísticas de um grupo de pessoas com base no desempenho, seus comportamentos provavelmente mudarão durante o estudo porque eles querem provar a si mesmos. Se você oferecer um bônus, é ainda mais provável que ocorram mudanças comportamentais. Novamente, as estatísticas serão imprecisas.
Há muitas razões pelas quais os números e as estatísticas podem mentir, mas estamos tão fixados na ideia de que podemos confiar neles que deixamos de ver a besteira.
5. Se você acha que pode confiar em gráficos e gráficos de pizza, está errado
A mente humana não foi projetada para examinar uma grande quantidade de dados e compreendê-los bem; isso é algo que contamos com computadores para fazer por nós. Assim, inserimos os dados e pedimos ao computador que os apresente de uma forma que possamos entender, geralmente de forma visual, como um gráfico, gráfico de pizza ou algum outro gráfico que resuma o que os números significam.
É fácil supor que a visualização de dados dessa maneira não pode ser manipulada; afinal, o computador está apenas exibindo os números. Mas a aparência do gráfico ou tabela depende muito da pessoa que diz ao computador o que fazer. Então, se um designer quiser apresentar a informação de forma um pouco diferente, portanto alterando um pouco o significado, não perceberemos a diferença. Bergstrom & West argumentam que nossos sistemas educacionais não nos ensinam a ler esses tipos de gráficos corretamente, e simplesmente acreditamos no que está à nossa frente. O designer de um gráfico ou tabela tem uma tremenda influência na mensagem recebida por aqueles que visualizam esse material. Pode ser apresentado de uma forma que faz você perceber algo completamente diferente do significado real. Por exemplo, se você vir um gráfico de pizza, seus olhos serão automaticamente atraídos para a maior seção, assumindo que a maior seção denota a escolha mais popular em uma pesquisa. Mas, um designer pode manipular essa seção para ser a escolha que a maioria das pessoas votou contra. Tudo se resume ao contexto.
Os humanos são propensos a tirar conclusões precipitadas, então, quando um gráfico mostra algo “claramente”, é provável que acreditemos.
É essencial estar mais ciente desse fato e deixar seus sentimentos de lado ao visualizar gráficos como este. Examine-o e pergunte se você poderia lê-lo de outra maneira.
6. Precisamos aprender a ser mais céticos e aceitar menos o que vemos e ouvimos
Em termos padrão, ser cético não é necessariamente um grande traço de personalidade. Isso pode fazer com que você desconfie de todos ao seu redor e até fique um pouco paranóico. No entanto, para evitar ser manipulado por dados e notícias falsas, você precisa aprender a ser um pouco cético quando a situação exigir.
Há muitas maneiras de evitar as chances de ser enganado por besteiras que você vê online e no mundo real. A Bergstrom & West tem algumas sugestões simples sobre como você pode fazer exatamente isso.
- Questione de onde a informação veio e pergunte quem a escreveu, como eles sabem sobre isso e o que eles estão tentando vender.
- Esteja atento a quaisquer comparações entre estatísticas que pareçam injustas ou irreais, como comparar um país pequeno com um grande.
- Lembre-se de que se algo parece bom demais ou até ruim demais para ser verdade, as chances são de que seja.
- Lembre-se sempre de que qualquer coisa pode ser escrita para significar uma ou várias coisas. Vá até a fonte da informação e questione-a ainda mais.
- Acreditamos no que já sabemos e buscamos a confirmação de que estamos certos. Portanto, esteja ciente do viés de confirmação ao entender suas visões atuais. Seja corajoso o suficiente para buscar outros pontos de vista e opiniões em vez de cair em desinformação causada pelo viés de confirmação.
- Há sempre várias hipóteses para pensar ao mesmo tempo; a teoria de uma pessoa não é necessariamente verdadeira. Bergstrom & West dão o exemplo do valor das ações da Disney caindo 2,5% logo após o cancelamento do show de Roseanne Barr devido a um tweet racista. Com certeza, a queda pode ter sido por causa disso, mas também pode ter sido causada por várias outras coisas. Portanto, nunca assuma.
Se você está se sentindo sobrecarregado com a quantidade de besteira que está enfrentando online, faça uma pausa. A sobrecarga de informação é uma coisa real.
Detectar besteira online nem sempre é fácil, mas você pode criar uma mentalidade de ceticismo para mantê-lo seguro. A verificação de fatos é sempre algo que você pode fazer. Verifique novamente qualquer fonte que encontrar e verifique o histórico do site. Estar ciente de que as pessoas nem sempre dizem a verdade exata on-line ajuda a evitar a disseminação acidental de informações erradas.
7. Conclusão
Você já se sentiu exausto com a quantidade de informações que voam para você todos os dias? É normal se você fizer isso. Somos bombardeados diariamente por histórias, números, opiniões e estatísticas, e é difícil entender o que é verdade e o que não passa de mentira. Não ajuda quando as pessoas usam táticas dissimuladas para colocar uma mentira em algo que pode ser verdade.
De fato, há muita verdade online, mas também há uma enorme quantidade de desinformação, e separar fato de ficção não é fácil. Portanto, aprender a verificar os fatos e pensar fora da caixa protegerá sua mente e sanidade. Mas ser cético não significa sempre desconfiar e procurar razões alternativas ou respostas para tudo. Significa saber que há muita besteira por aí. É um estado de consciência que pode protegê-lo sempre que surgir a necessidade.
Nós tendemos a simplesmente balançar a cabeça para teorias da conspiração e desinformação que se espalham online. Mas não conseguimos entender o quão sério pode ser porque todo mundo pensa de forma diferente. Por um lado, pode ser tão 'lá fora' que você tem certeza que ninguém vai acreditar. Por outro lado, essa história pode corresponder ao viés de confirmação de alguém, e eles acreditam que é verdade. Então, eles compartilham com outra pessoa, que começa a questionar se pode ser o caso ou não. E antes que você perceba, essa teoria 'lá fora' se tornou viral. E se essa teoria for algo perigoso ou prejudicial?
Embora a Internet tenha nos oferecido muitas coisas positivas, também nos deu uma dor de cabeça significativa de desinformação. Mas, não é apenas o mundo online onde a besteira reina suprema. Qualquer coisa pode ser embalada com um lindo laço para que pareça bom demais para ser verdade. Se for esse o caso, geralmente é.
Tente isso
- Reduza a quantidade de mídia social que você usa para evitar se sobrecarregar com informações.
- Se você não tiver certeza de algo, verifique os fatos pesquisando no site e analisando outras teorias.
- Não compartilhe nada nas mídias sociais que você ache que não seja preciso ou que você simplesmente não tenha certeza.