Resumo do livro Crucial Conversations by Kerry Patterson 1. As conversas cruciais que você trava durante o dia afetam a qualidade de sua vida pessoal e profissional Conversas cruciais são as conversas do dia-a-dia que afetam sua vida, em oposição às conversas simples. As conversas tornam-se cruciais quando as opiniões variam, por exemplo, quando você […]
